STARLUX convirtió su instrucción de seguridad en una película de arte de Sorayama

Las aerolíneas están legalmente obligadas a instruir a cada pasajero antes del despegue. El resultado es el minuto más seguro y más odiado del vuelo: una pantomima de la tripulación de cabina que la mayoría de los viajeros ignora. Saltársela sería ilegal, y comprar medios publicitarios en su contra no tiene sentido porque la diapositiva ya está en pantalla. STARLUX, una joven aerolínea taiwanesa, estaba al mismo tiempo presentando su librea AIRSORAYAMA: dos A350-1000 envueltos en la robótica cromada del artista Hajime Sorayama.

La solución racional es hacer la instrucción más clara y fácil de seguir. Pero ninguna cantidad de claridad recupera la atención que ya ha decidido ignorar el formato. STARLUX necesitaba convertir su momento de cumplimiento legalmente obligatorio en el activo más visto de la aerolínea en lugar del más omitido.

STARLUX entregó su instrucción de a bordo al artista de culto Hajime Sorayama (a través del estudio CGI barcelonés SAUVAGE) e hizo de la demostración misma una película de arte en 3D de cinco minutos. El Sexy Robot de Sorayama —nacido en 1978— viste el uniforme de la tripulación de STARLUX y demuestra el uso de mascarillas de oxígeno, cinturones de seguridad y la evacuación con elegantes extremidades mecánicas; un Kid Robot creado especialmente guía a los pasajeros jóvenes por el chaleco salvavidas infantil. Tras casi dos años de producción, la pieza íntegramente en CGI se emite en lugar de la instrucción habitual a bordo de los vuelos AIRSORAYAMA.

Sustituyó la instrucción rutinaria por una película de arte de Sorayama, convirtiendo a una audiencia cautiva en una que quiere mirar, y obteniendo así atención compartible de forma gratuita.

Los pasajeros están legalmente obligados a mirar, así que la pantalla está garantizada y la audiencia es cautiva.

Sustituir la rutina por arte deseable invierte la referencia emocional de la obligación al placer.

El atractivo cultural del arte genera una atención que de otro modo costaría dinero en medios.

Los procedimientos precisos mantienen el cumplimiento mientras la película se convierte en un activo compartible.

Cuando tu sector impone un mensaje que todo el mundo ignora, no lo hagas más claro: entrégalo a un artista con magnetismo cultural para convertir un coste despreciado en un activo codiciado.

La prensa independiente cubrió la película como noticia, no como emplazamiento pagado; no existen cifras de visualizaciones, pero una obligación de cumplimiento se convirtió en un activo compartible. La película sigue siendo la instrucción en las rutas AIRSORAYAMA, generando boca a boca en cada vuelo; su reparto —el universo de robots ya consolidado de Sorayama más un Kid Robot a medida validado por el artista— deja la puerta abierta a renovar el formato cada vez que STARLUX renueve su librea.