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#282 2024 · Renault Group · Automotive / employment mobility

雷诺把车免费用给法国出行荒漠里的求职者,等对方入职后才开始收费

问题

法国出行荒漠的求职者不断拒绝录用,因为去不了上班的地方

背景

法国近四成人口住在「出行荒漠」——公共交通几乎到不了的地方——那里的失业者陷入困局:绝大多数职位都要求有车才能去上班,可有车先得有收入,而他们还没挣到这份收入。据 Storyboard18 报道,收到录用通知的失业者中有超过一半正是为了这个通勤缺口而拒绝了工作。

显而易见的解法——补贴公共交通、办职业技能培训——都绕不开这个鸡生蛋的难题:一个人哪怕训练有素、动力十足,也照样到不了那道门槛。雷诺的 CareMakers 互助计划十多年来一直默默提供补贴出行,但几乎没人在这个圈子之外听说过它的存在。

换别人会怎么做

现成可用的杠杆,就是政策部门和雇主一般会抓的那几样:补贴公交线路、办职业培训、或凭就业证明发放交通补贴。这些东西一样都破不了真正的死结,而这个死结是循环的——开车先得有你还没有的收入,而能带来这份收入的职位又要求先开到它面前。培训和公交补贴解决的是次生问题,丝毫碰不到那道堵住录用通知本身的鸡生蛋顺序。

他们看到了什么

雷诺看出阻碍不是抽象意义上的没车或没钱,而是钱到手的先后次序——在被要求出示收入证明之前,那笔收入甚至还不存在。解法不是更便宜的车或更大的补贴,而是打乱这个次序:先让车到求职者手上,等这辆车带来的收入真的到手了,再要求付费。

那一手

雷诺的「Cars to Work」计划,经 CareMakers 联手法国国家就业局落地,让出行荒漠里的求职者在试用期内免费用车——试用期一过才开始付费,若未能入职,把车还回去也不算违约。

为什么管用

把付费推迟到求职者通过试用期之后,雷诺恰好拆掉了让困局变成死循环的那一环——面试者在没有任何收入可供证明时车就已经能用,顺序问题就此消失。因为没上班把车还回来也不扣违约金,承担这桩赌局落空风险的变成了雷诺,而不是求职者;而这份风险恰恰是出行荒漠里的失业者自己根本扛不起的。这正是此事能直接体现在结果、而不是停留在善意上的原因:CareMakers 自己报的数字——94% 受助者说车帮他们找到或保住了工作、试用后长期合同率上升 2.5 倍——指向的是一个拆掉「到不了」这道门槛的机制,而非培训或动机的短板,而培训计划和公交补贴从来治的就不是这个。

值了多少

94% 的 CareMakers 受助者表示这辆车帮他们找到或保住工作,加入后签长期合同的比例上升 2.5 倍——据雷诺集团 2024 年 3 月官方发布。次生媒体转述 2024 年新增 1,500 份合同、触达 880 万人的数字,但二者未见于官方发布或其他来源,不作确认引用。

什么时候会失灵

只有当阻碍的源头真是先后次序(人有能力、有干劲,只是到不了机会)时这套才成立;如果人家缺的是技能、培训或需求侧的问题——没有工作可去,或学历职位不匹配——给辆车也无济于事。它还依赖提供方扛得起真金白银的规模风险:一部分参与者没过试用期,车会被原样还回而分文未收,这个成本雷诺作为拥有现成经销商和二手车体系的大型车厂扛得住,更小的机构未必撑得下来。此外它需要真正的伙伴网络才能触达对的人群、管好后勤(融资伙伴、就业中介、负责保养的经销商网络)——没有这层连接的基础设施,延期付款本身并不能稳定地送到真正需要它的人手里。

后来呢

「Cars to Work」拿下 2024 戛纳国际创意节可持续发展目标全场大奖,雷诺也把 CareMakers 作为常设项目继续运营,而不是一次性的冲刺——更广的计划启动十多年来,已累计帮助超过 3,000 人。

资料来源

  1. [1]Renault Group — Renault Group launches 'Cars to Work' by CareMakers, a solidarity initiative to help people return to work in mobility desertsRenault Group, 2024media.renaultgroup.com
  2. [2]Renault's 'Cars to Work' from Publicis Conseil wins Creative Commerce Grand PrixAd Age, 2024adage.com

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