解法
1900年,全法国只有不到3000辆汽车,路况极差,安德烈和爱德华·米其林试图将轮胎卖给一个几乎不存在的市场。开车是富人的新鲜事物,没有特别的目的地。
兄弟俩印刷了35000份免费指南,收录了所有让出行成为可能的信息——地图、换胎说明、加油站、修车行、酒店。餐厅后来加入;20世纪20年代和30年代,匿名评审和星级制度相继推出,评价一家餐厅是否值得绕道去——也就是说,是否值得为此磨损轮胎。
米其林兄弟给驾车者免费提供一份酒店、修车行以及后来的餐厅指南,制造开车的理由,然后用星级来评价。
取得了什么结果
给驾车者免费提供一份酒店、修车行和值得一去的餐厅指南,制造开车的理由,从而磨损轮胎,然后用星级来评价。
为什么有效
指南给了司机长途旅行的理由,增加了行驶里程。
行驶里程增加意味着轮胎磨损和更换更多,从而提升轮胎需求。
拥有指南使米其林成为开车去哪的权威,这是一项长久的资产。
指南后来成为一项独立于轮胎销售的盈利业务。
可以借鉴什么
如果你的产品只是作为另一活动的副产品而被使用,那就投资于让那个活动更具吸引力,而不是直接推销产品。
后续
需求在上游得到了解决:指南成为世界餐厅权威,一个世纪以来一直吸引着司机上路。指南超越了它为之而生的轮胎业务:其星级如今左右着厨师的职业生涯,而这一举措——为你的互补品制造需求,然后掌控其上的权威层——成为百年后教授的战略原型。
从这里,追溯依据
参考来源
- Michelin Guide history: How did a tire company become an elite restaurant rating guide? CNN Business · cnn.com
- How Restaurants Get Michelin Stars: A Brief History of the Michelin Guide Auguste Escoffier School of Culinary Arts · escoffier.edu
- Michelin Guide — history and origins Wikipedia · en.wikipedia.org