每次服飾上市,品牌都會向網紅送上全新、完美、剛下線的產品,而這正是耐用性宣稱毫無說服力的原因:收件人心裡會想,這布料洗過三十次後真的還撐得住嗎?一件拍得漂漂亮亮的新Polo衫根本算不上證據。利郎耐洗Polo 4.0的宣稱是「機洗後依然如新」,但若在各創作者帳號再開箱一件新襯衫,不過是又多一個廣告主在自說自話。

創作者開箱是男裝上市標準的觸及渠道,但其預設語法——完好包裝、未經使用產品、首次揭曉——在結構上無法展示「重度使用後依然完好」。要為耐用性故事鋪路,他們本來得二選一:要麼安排假裝使用(觀眾現在一眼就能識破),要麼打造一個長期「借我測測」計畫,而沒有創作者有耐心配合。

利郎沒有寄送全新樣品,而是把每件Polo衫實際機洗一定次數——十次、二十次、三十次——讓福建省纖維檢驗中心按統一標準對每件衣物做洗滌測試,並出具真實報告,明確載明該件衣物經歷了多少次洗滌,然後把每件洗過的Polo衫連同其證書裝箱,寄給男裝創作者,讓他們直播開箱一件明顯用過的襯衫,並透過檢視真實布料來驗證這項宣稱。

寄出經機洗10次、20次或30次的Polo衫,每件均附第三方證書,讓創作者開箱一件明顯用過的襯衫,並透過檢視真實布料來驗證這項宣稱。

收到一件明顯用過的襯衫,看起來像是出錯,因此創作者的困惑是真實且值得觀看的。

第三方證書把懷疑轉化為驚喜,使這項宣稱可驗證、可分享。

獨立實驗室的洗滌次數讓一句斷言變成觀眾看一眼就能查核的事實。

當宣稱關乎耐用性時,全新樣品無法證明。寄出一件你真正穿舊的產品,附上第三方數字,讓收件人的懷疑成為證據。

創作者的困惑(「一件用過的襯衫?」)轉為檢視證書與未磨損的布料;品牌稱曝光量達2.98億。「非全新開箱」讓這套機制可套用於任何以耐用性為主打的上市:宣稱不再是在廣告中斷言,而是作為一件可驗證的物品交給觀眾,在鏡頭前開箱與評判。

追溯依據

參考來源

  1. 华丽志 — 一件POLO衫迭代四年,利郎如何做透“产品力”? Luxe.CO 华丽志 · luxe.co
  2. 界面新闻 — 30次机洗后的“坦白”:利郎将一件洗过的POLO衫放进了展柜 界面新闻 (Jiemian) · jiemian.com
  3. 数字英网 —— 利郎:把洗了n次的polo衫,寄给博主开箱 DIGITALING · digitaling.com