La demande de PS5 en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis était forte, mais selon WARC, la disponibilité limitée due aux problèmes de chaîne d'approvisionnement rendait une large notoriété inefficace. Le défi commercial consistait à transformer les stocks existants en ventes record sans gaspiller de médias auprès de personnes qui ne pouvaient pas acheter.
La campagne a réduit le problème à l'intention. Elle a utilisé la technologie Smartifai, des placements à l'écran et des publicités intégrées aux images pour trouver de jeunes joueurs masculins férus de technologie sur les forums de jeu, les réseaux sociaux et les plateformes numériques où l'intérêt pour les consoles était déjà actif.
WARC rapporte une fréquentation en hausse de 160 % et des ventes de PS5 en hausse de 210 % par rapport à la période précédente, avec des taux d'engagement et de clics supérieurs aux références. La liste Smarties Arabie saoudite de WARC classe la campagne comme lauréate d'un Gold.
Ne cibler que là où l'intention est forte
Elle a fait correspondre une offre limitée à une exposition médiatique limitée mais à forte intention.
Les formats publicitaires s'inscrivaient dans le contexte du jeu au lieu d'interrompre des médias sans rapport.
La campagne était optimisée pour la fréquentation en magasin et les ventes, pas seulement pour l'engouement autour de la PS5.
Lorsque l'offre est contrainte, l'efficacité vient de la précision et du timing, et non d'une génération de demande plus bruyante.
Suites
WARC a classé ce travail dans le cadre des MMA Smarties Arabie saoudite comme un cas Sony PlayStation lauréat d'un Gold. La leçon plus large est utile au-delà du jeu : un inventaire contraint nécessite une captation chirurgicale de la demande.
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Les sources
- PS5: Supply chain hurdles to record sales - PS5's secret formula! WARC · warc.com ·
- MMA Smarties Kingdom of Saudi Arabia Awards 2024 WARC · warc.com