En un reportaje de la BBC de noviembre de 2020, Link, que supervisa la red de cajeros automáticos del Reino Unido, estaba probando el cashback sin compra en 13 pequeñas tiendas de cuatro comunidades. Una era la tienda de conveniencia familiar de Imran Hamid en Denny, cerca de Falkirk, donde habían cerrado TSB, Royal Bank of Scotland, Bank of Scotland y Clydesdale. Los residentes introducían su tarjeta en un terminal PayPoint y pedían un saldo o efectivo de la caja sin cargo alguno.
Según Hamid, la tienda gana de tres maneras: quienes entran a por efectivo pueden llevarse también un zumo o cigarrillos, él recibe una pequeña comisión de los bancos por cada retirada y cuadrar la caja al final del día resulta más fácil. También lo describe como un servicio comunitario para residentes mayores y personas que reciben prestaciones.
A diferencia de un cajero automático, que dispensa múltiplos fijos de billetes, la tienda puede entregar cualquier cantidad desde un penique hasta 100 libras. La BBC informó de que la retirada media era de 26,80 libras, aproximadamente un tercio de una retirada típica en cajero automático. Las tiendas formaban parte de pruebas en ocho comunidades afectadas por la falta de efectivo, junto con un centro financiero en una iglesia metodista y puntos de depósito exprés para pequeñas empresas.
Convertir la caja de una tienda de conveniencia en un cajero automático: tarjeta en un terminal PayPoint, billetes del cajón, sin necesidad de compra.
Los cajeros automáticos en zonas tranquilas dejan de ser comercialmente viables cuando cae el uso del efectivo, y Link preveía que el efectivo llegara a representar tan solo una de cada 30 transacciones en pocos años.
La tienda ya tiene efectivo en la caja y un terminal de tarjetas, así que no hace falta ninguna máquina nueva.
El mayor tránsito de clientes y un cierre de caja más sencillo compensan al tendero aunque la comisión por retirada sea pequeña.
Entregar cantidades pequeñas permite a las personas con bajos ingresos sacar exactamente lo que tienen.
Cuando un servicio deja de ser comercialmente viable como hardware dedicado, hay que buscar un negocio que ya tenga el inventario y darle una razón para entregarlo.
La BBC informó de que ampliar el plan requeriría legislación, que el gobierno había señalado su apoyo y que esa semana había concluido una consulta sobre el acceso al efectivo. Natalie Ceeney, autora del Access to Cash Review, quería una obligación legal para que los bancos mantuvieran disponible el efectivo. El artículo no informa de resultados más allá del uso en las tiendas de la prueba.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Goodbye ATMs. How local shops offer access to cash BBC News · bbc.com ·