维斯瓦克拉科夫向“霉运”球迷付费，让迷信成为卖票理由

维斯瓦克拉科夫，这家降级后重建的波兰老牌俱乐部，依赖球迷的到场支持，而这些球迷有一种深深的迷信：相信自己的到场，无论吉凶，都会改变球队的比赛结果。传统的上座率提升手段——给忠诚的季票持有者打折，给消费最大的球迷奖励——只奖励忠诚度曲线的顶端。一个认为自己的到场会带来晦气的球迷，既有理由不来，又没有任何常规奖励机制能吸引他回来：他恰恰是任何忠诚度计划都不针对的群体。

VML波兰看到了迷信本身的价值。它打造了“幸运球迷指数”，一个人工智能平台，将每位球迷的到场记录与200多项赛场指标（比分、预期进球、控球率、关键瞬间）进行交叉比对，计算出一个0到100的“幸运指数”——量化了每位球迷在场时维斯瓦的战绩。

公布每位球迷的幸运指数，并给“霉运”的一方付费：以折扣的形式，说成是改善运势的机会，把迷信变成购买理由。

幸运指数让每位球迷的迷信变得可见且个人化。

奖励“霉运”球迷消除了不来观赛的羞耻感。

将折扣包装为改善运势的机会，在迷信信仰框架内合理化到场行为。

没有任何球迷群体有理由待在家里，提高了上座率。

当非理性信念抑制参与时，量化它并奖励被负面定义的群体，将信念转化为参与的理由。

荣获六项狮奖，包括创意商务全场大奖——波兰俱乐部首次——外加白标方案；据称上座率提高了约42%。白标方案的推广——俱乐部老板确认“幸运球迷指数已作为现成解决方案提供给其他俱乐部”——表明该机制已超越单个俱乐部而被广泛采用，该活动在波兰营销媒体中被引用为将球迷迷信从抑制因素转化为收入渠道的举动。