解法
在斯德哥尔摩的奥登普兰站,一段楼梯紧挨着自动扶梯,而针对这一问题,各地交通站点已尝试过标准手段——健康海报、'请走楼梯'标志——但几乎无人响应:扶梯毫不费力,而楼梯需要爬,任何印刷的鼓励在人们真正面临选择时,都无法改变这一物理事实。
大众瑞典公司和DDB斯德哥尔摩正在测试一个更宏大的前提——有趣的,而非道德的,能改变行为——这为了推广大众的节油BlueMotion系列。他们需要的是真实的公共空间和真实的行为基线来证明这一点,而不是实验室研究或又一场海报宣传。
一夜之间,DDB斯德哥尔摩将奥登普兰楼梯的每一级都接上了线,踩上去就会弹出钢琴音符,让楼梯本身成为一件可演奏的乐器,与扶梯相邻——没有标语,没有健康信息,只有一件没人告诉你去用的乐器。
取得了什么结果
把楼梯变成钢琴,每走一步就弹出一个音符,让楼梯瞬间比扶梯更有趣,无需任何健康提示。
为什么有效
钢琴音符为每一步提供了即时奖励,与扶梯的即时轻松感相抗衡。
趣味是楼梯本身固有的,因此无需阅读信息或有意识改变。
没有健康说教,使得楼梯成为更有趣的选择,而非教训。
钢琴的新奇感让楼梯成为令人惊喜、可分享的体验,扩大了影响力。
可以借鉴什么
要改变一个微小而重复的选择,让理想选项在当下更有趣,而不是在抽象上更有道德。
后续
广泛且持续地报道称,选择走楼梯而非扶梯的通勤者比平时多66%。大众的原始新闻稿未能直接确认——反复尝试自动访问均被阻止——但该数字在每个查到的独立二手来源中均稳定一致,包括行业媒体。这段视频成为了大众'趣味理论'活动的旗舰展示。
从这里,追溯依据
参考来源
- Piano Stairs Design of The World · designoftheworld.com
- Classic FM — This piano staircase social experiment revealed how music makes everything better Classic FM · classicfm.com