解法
直到1970年代,美国顶尖交响乐团中女性演奏者仅占几个百分点。试音都是面对面进行的:评委能看到谁走进来,而业内普遍的解释是女性演奏得不够好。几乎没有验证这一说法的手段——招聘过程本身就是唯一的记录,而它完全取决于评委的判断。
从1970年代末开始,各乐团相继在不同时间引入试音流程的变革:在候选人和评委之间设置物理屏风,使评委只能听到演奏而看不到人。这种错开采用的情况(由Claudia Goldin和Cecilia Rouse记录)后来为经济学家提供了一个难得的自然实验——同一乐团、同一曲目,在屏风设立前后进行对比。
乐团没有对评委进行说教、再培训或设定招聘配额。他们改变了评委所能感知的内容:候选人藏在屏风后演奏,评委只能听到演奏而看不到人。评估被重新设计,使得决策者唯一能获得的信息只是演奏本身。
What it achieved
他们不再试图纠正评委,而是改变了评委能看到的东西:候选人藏在屏风后演奏,因此只有演奏本身能传到评委耳中。
为什么有效
屏风在评判的瞬间从评委的感知中物理性地移除了性别因素。
由于各乐团采用时间不同,可以比较同一乐团和曲目在有屏风和无屏风情况下的差异。
由于只能听到演奏,评委的决策不再受其个人联想影响,而是开始反映真实技能。
这一改变是结构性的,而非说服性的,因此不会受到未加审视的偏见的影响。
可以借鉴什么
要消除偏见,不要培训评估者,而要重新设计评估方式,使无关特征无法触达他们。
后续
屏风使女性进入下一轮的几率提高了约50%,最终胜出的几率更是提高数倍,并推动了乐团中女性占比的上升。这项研究(发表于《美国经济评论》,2000年)成为最常被引用的实证之一,证明匿名化评估——而不是与评委争论——会改变谁通过评估。盲选如今已成为乐团的标配,这种做法还被明确借鉴到其他地方,从招聘到学术医学领域。
从这里,追溯依据