解法
大众汽车和DDB斯德哥尔摩的“趣味理论”发起了一项公开竞赛,其前提很简单:让一件事变得有趣,能否改变在执法无法改变的行为?旧金山游戏设计师凯文·理查森提交了获胜方案——把令人讨厌的测速摄像头变成一个预期值为正的游戏。
瑞典国家道路安全协会于2010年末在斯德哥尔摩的一条街道上进行了为期三天的实地测试:摄像头拍摄所有人,照常对超速者罚款,并将守法者纳入由罚款支付的彩票抽奖。共有24857辆车经过此处。
游戏设计师凯文·理查森的获胜“趣味理论”方案拍摄所有人:超速者缴纳的罚款为限速内司机提供现金抽奖资金。
取得了什么结果
摄像头拍摄所有车辆,而不仅是超速者,并用违规者的罚款资助守法司机的彩票,将守法变成一种正面的赌注。
为什么有效
每辆车都被拍摄,因此可以识别并奖励守法司机。
罚款为彩票提供资金,使系统自给自足且政治上可行。
奖励给了司机遵守规则的积极诱因,而不仅仅是害怕惩罚。
新奇感和媒体关注放大了效果,但可能不会持久。
可以借鉴什么
当执法招致怨恨时,用违规者的罚款为守规的大多数人提供奖励,让守法变成一种正面的赌注。
后续
摄像头处的平均车速在三天试点中下降了22%(从32降至25公里/小时)。该做法从未制度化——这本身就是教训的一部分。平均车速从32降至25公里/小时,视频永久走红,但瑞典从未将这一想法制度化——移动设备和保持新奇感成本过高。22%的数字仍是奖励式执法的标准引用,同时人们也记住了其中的警示。
从这里,追溯依据
参考来源
- Volkswagen: The Speed Camera Lottery Ads of the World / Clio · adsoftheworld.com
- Sweden's speed camera lottery hit a red light years ago AAP FactCheck · aap.com.au