01
解法
理财顾问通常按管理资产的一定比例收费,这种收费结构不体现客户自身行为对回报的影响。普通投资者跑输市场最主要的原因不是选股不当或费用过高,而是行为问题:在低迷期恐慌性卖出,等到复苏后才重新入场,这样既锁定了损失又错过了反弹。
在标准的顾问关系中,所有激励机制都与此相悖。客户恐慌性撤资时,公司只需管理剩余资产,仍能获得报酬;而标准费用表中没有任何条款奖励客户熬过糟糕季度,坚持不交易的纪律完全依赖客户自身意志,付费中不含任何财务激励。
02
取得了什么结果
仅以任期作为费用减免的条件,满三年自动降低费用,奖励的是避免恐慌性抛售,而非客户的主观意志。
03
为什么有效
恐慌性抛售是表现不佳的主要驱动因素,减少恐慌性抛售可直接改善客户投资结果。
为投资满三年减免费用,提供财务激励以促进良好行为,不同于标准按资产管理规模收费的机制。
费用减免自动生效,无需客户主动操作,在压力时刻能潜移默化地起作用。
投资满三年的客户很可能已经避免恐慌性抛售,减免费用是对其良好行为的奖励。
04
可以借鉴什么
定价时,应奖励那些能防止自我毁灭的行为,而非仅仅奖励业务规模。
05
后续
客户满三年后,费用自动减免约16%。布朗直接阐述了其逻辑:“我们不断向客户传递一个信息,即长期来看,行为是决定投资成功的最重要因素。”而现在收费本身,而不仅是建议,也旨在奖励这种良好行为。
从这里,追溯依据
参考来源
- Ritholtz Lowering Fees For Long-Term Clients WealthManagement.com · wealthmanagement.com
- A Word About Our New Fee Reduction Program The Big Picture (Barry Ritholtz's own blog, Ritholtz Wealth Management) · ritholtz.com