01
解法
20世纪初,冼冠生十几岁时从广东来到上海,从餐馆学徒做起,一路做到自己开店;但他的餐馆都失败了,让他身无分文。他没有再开第四家餐馆,而是和母亲、妻子在家制作广式蜜饯梅子(陈皮梅)和牛肉干,晚上在上海老城区的“新舞台”剧院后台门口摆摊售卖,而不是在城里开一家普通食品店。
梅子糖的酸味和水分恰好能舒缓干燥疲劳的喉咙,而这正是剧院京剧演员每晚的职业困扰,他们在台上唱几个小时。直接在后门售卖让冼冠生的糖面对的是上海最需要、最常需要它的人群,那些夜夜光顾的演员成了他最早一批稳定的回头客,而不是过路的散客。
02
取得了什么结果
把摊位挪到后台门口,演员的嗓子疼让糖成为日常必需品,使他们变成忠实顾客并投资。
03
为什么有效
糖的酸味舒缓演员的喉咙,这是每晚的需求。
在后门售卖能在需求高峰时接触他们,确保回头生意。
演员变成忠实顾客,然后投资,资助业务。
这种小众忠诚为后来的扩张提供了立足点。
04
可以借鉴什么
当大众市场失败时,找一个你的产品恰好解决其迫切且频繁需求的小众群体,并在该群体聚集的地方集中分销。
05
后续
据上海地方志办公室的商业史记录,冠生园从剧院旁的一个小摊位扩展到在中国各大城市如南京、汉口、重庆、天津、贵阳和昆明设有分店的公司,并在20世纪20年代初改组为股份有限公司。它的一个糖果产品线,最初简称为冠生园太妃糖,后来成为今天该公司仍销售的大白兔品牌的基础。
从这里,追溯依据
参考来源
- 这一篇,点开有大白兔奶糖的味道! 南京市档案馆 (Nanjing Municipal Archives) · dag.nanjing.gov.cn
- 上海地方志:冠生园食品业沿革 上海市地方志办公室 (Shanghai Local Chronicles Office) · shtong.gov.cn