解法
到 1932 年初,大萧条深入,男帽销量人均多年来一直下滑,行业对市场崩溃的标准回应是收缩:降价、简化产品线、提供更安全更朴素的商品,假设男人无论提供什么,最终都会更换破旧帽子。
Cavanagh-Dobbs, Inc. 是 1928 年成立的控股公司,由康涅狄格州 Crofut and Knapp 公司的高管组建,后者是诺沃克最古老的帽子生产商之一,将 Crofut and Knapp 和 Dobbs 品牌统一在单一所有权下。公司销售领导层没有效仿行业进行又一轮更朴素更便宜的帽子,而是押注男人仍有情感和风格驱动的购买理由,这是单纯降价无法制造的。
取得了什么结果
重提 1919 年的时尚记忆,推出绿色轻便帽,向五家门店推介并配合橱窗展示,给买家一个非价格的理由去想要它。
为什么有效
绿色帽子在 1919 年是时尚的记忆,给买家一个非价格的理由想要它们。
受控发行,邀请五家门店并协调橱窗展示,便宜地验证了赌注。
亲自向门店经理推销,确保颜色故事以零售分量传达给顾客。
成功证明在萎缩的市场中,情感吸引力可以削弱价格竞争。
可以借鉴什么
当市场似乎只认价格时,测试休眠的审美偏好是否能创造需求,先进行小而受控的发行,再全面投入。
后续
在行业账户所称的“任何买家都会说那里卖不出帽子的时期”,初始发行在旧金山售出 300 打(3600 顶)绿帽,在洛杉矶同样售出 300 打(3600 顶),其中一家合作门店专门用了五个展示橱窗展示绿帽。
从这里,追溯依据
参考来源
- New Motives for Purchase: The Makers of Dobbs Hats Dig Out a Reason for a Man to Buy Printers' Ink, vol. 158, no. 9 · archive.org
- Hobshon-Berg Co., Div. of Cavanagh-Dobbs, Inc. Connecticut Trust for Historic Preservation (Making Places) · connecticutmills.org