解法
大哥哥本哈根地区——包括丹麦东部和瑞典南部——面临预计的劳动力短缺,必须从国外招募技术工人。传统的地区营销以事实回应:宜居排名、雇主推荐、税收优惠、搬迁奖金。所有这些都真实,但都错过了真正的障碍:永久性的跨国迁移到一个你不懂语言的地方感觉像是一场单向赌注。即使新移民相信所有事实,仍可能拒绝行动,因为后悔是您无法回头的损失,任何宣传册或税收优惠都无法让不利处境变得可承受。
因此该地区反转了宣传策略。丹麦和瑞典年复一年在幸福感和宜居性调查中名列前茅——丹麦在2024年《世界幸福报告》中排名第二,哥本哈根在《经济学人》全球宜居指数中排名第二——因此该地区可合理声称新移民最终会更幸福。它不仅只是声称,还通过'生活质量保险'使之具体化,这是世界上第一份搬迁保证:搬家前登记;如果一年后生活质量没有提高,该地区将支付您的返乡费用。
取得了什么结果
为退路买单,而非为幸福买单:如果新移民一年后并未更快乐,该地区将报销其迁回费用,将单向赌注变成无风险的试用。
为什么有效
永久迁移感觉像一场单向赌注;最担心的后果是被困住。
保证重写了回报:最坏的情况变成了便宜、易退出的实验。
损失规避者在下行风险可承受时会行动,而非事实更好时。
资金上限和资格限制使基金有界,因此提议可信且可负担。
可以借鉴什么
当不可逆性阻碍行动时,资助那个最担心的结果。一个有上限的退款保证将永久赌注变成可逆尝试,如果自信,兑现起来很便宜。
后续
独立媒体确认上限为5万丹麦克朗——一个象征性的赌注,而非保险;'1500名申请人'的数据是该活动自身的说法。这一举措——将永久性、高风险的决策通过为买方担心的情感结果提供有上限的退款保证变为可逆——成为搬迁和试用报价的模板:保证能做到广告做不到的说服,因为卖方有真金白银在其中。
从这里,追溯依据
参考来源
- CNBC — Copenhagen guarantees happiness to anyone who moves there CNBC · cnbc.com
- Time Out — Copenhagen is offering people who move there 'life quality insurance' Time Out · timeout.com
- Ogilvy — Life Quality Insurance (campaign's own report of results) Ogilvy · ogilvy.com