IMSS通过WhatsApp共享心电图加速心脏病发作患者转院

在低级别专科医院，出现严重心脏病发作（STEMI）的患者往往需要转往高级别心脏中心进行血管成形术，但这一决定取决于其他地方的心脏病专家审阅心电图并确认转院风险是否值得——这一审阅过去通常通过电话进行，口头描述结果而非展示图像。

墨西哥社会保障医疗机构IMSS需要协调跨医院快速转院，但公立医院网络分散，等待定制软件开发、采购及部署数年不现实。

自2015年起，IMSS的Código Infarto协议让低级别和高级别医院的医生建立普通WhatsApp群聊，拍摄并发送心电图扫描件，通过每位医生手机上已安装的免费消费级消息应用进行传输，而非定制专业临床软件。远处的专家可以在几分钟内审阅实际心电图图像并确认或拒绝转院，无需采购周期和培训成本，因为医生们已经熟悉该工具。

利用WhatsApp群组发送心电图照片，让专家直接看到图像，无需等待采购，也没有培训成本，因为医生们已经有了这个应用。

医生们已经安装了WhatsApp并知道如何使用，因此没有培训或采用延迟。

发送心电图图像让专家看到实际数据，而不是依赖口头描述，提高了决策速度和准确性。

零采购和部署成本使得该项目能够快速在众多医院推广。

熟悉的工具减少了阻力，因此医生们实际使用它，而不是像新软件那样被忽视。

在构建定制软件之前，先检查是否存在一个大家已经在使用的现有消费工具，能够以零采用成本解决协调问题。

西北大学David Almog和麻省理工学院Ari Bronsoler的学术评估（作为2025年工作论文发表）发现，群聊协调项目显著提高了心脏病患者的转院率和生存率，其中在相对于高级别中心生产率差距最大的综合医院，以及那些病重需要转院但病情尚稳定能存活的中等严重程度患者中，生存获益最大。死亡率降低6%，使结果与2019年OECD平均水平一致。