解决方案
2016年11月废钞令之后,印度需要让数以百万计的小商店具备银行卡和数字支付受理能力,但POS终端稀缺,且每家网络都推广自己的二维码,这意味着商户需要为每家网络的客户准备不同的二维码——有时还需要不同的终端。受理,而非发卡,才是无现金化推进的瓶颈。
2017年2月20日,在由印度储备银行副行长R Gandhi宣布的孟买发布会上,NPCI、Mastercard和Visa推出了BharatQR,一种“低成本、可互操作的移动受理解决方案”,得到American Express以及包括HDFC、ICICI和SBI在内的十四家印度银行的支持。客户打开任意一家参与银行的应用,扫描柜台上的单一二维码,输入金额和PIN;支付通过客户自己的银行卡或银行通道完成。NPCI称其为全球首创,其规范可在其他国家实施。
不声张的部分在于谁达成了共识。Visa和Mastercard在世界各地争夺发卡和收单业务;在大多数市场,各自推广自己的专有二维码。在印度,它们将店面层标准化,使稀缺资源——商店柜台上的一张印刷方块——承载所有网络,并且从第一天起就在同一规范中内置了为UPI和Aadhaar预留的字段。
取得了什么
印一张二维码;让各网络在其背后互操作
为何奏效
受理是瓶颈:一张印刷二维码的成本相对于POS终端实际上为零,因此边际商户终于能够对数字支付说“是”。
一个码而非多个码,消除了扼杀采用率的商户侧困惑——店主不必选择网络或管理三张贴纸。
互操作性同时扩大了每家网络的可及市场,这就是竞争对手能够签署同一标准的原因:每一方都获得了接触对方客户的机会。
为UPI、IFSC和Aadhaar预留字段,意味着当基于账户的支付规模化时,标准无需重新设计——纸张保持不变,而通道不断演进。
此次发布借势废钞令的紧迫性,当时商户和客户都在积极寻找现金的替代方案。
可以借鉴什么
当受理是瓶颈时,不要补贴硬件——终结标准之争。一个可互操作的码让每个竞争对手的应用都成为收单渠道;客户争夺战在其上层展开。
后续
BharatQR成为印度二维码支付之下的共同店面层,而同样的“一张印刷码、多条通道”逻辑延续到随后爆发的UPI二维码中。NPCI后来扩展了这一模式——在同一商户二维码上支持UPI,并于2022年在UPI上支持RuPay信用卡——而可互操作二维码规范本身则被国际卡组织采纳,用于印度以外的地区。
从这里,追溯依据
参考来源
- NPCI, Mastercard and Visa unveil standardised QR code mobile payments for India NFCW · nfcworld.com ·
- How Bharat QR works The Hindu BusinessLine · thehindubusinessline.com ·