安盛保险用三个字，让家暴像火灾一样获得理赔

房屋保险通常覆盖火灾、水灾等物理灾害导致房屋不宜居住时的紧急搬迁和安置费用，这是一个已经建成、已获资金支持的机制，一旦确认承保风险就会自动触发。家庭暴力造成的实际需求与此完全相同——立即安全离开，并有经济支持——但完全不在该机制之内，因为保单条款对承保风险的定义过于狭窄，无法将其纳入。

安盛法国与Publicis Conseil转而直接修改现有房屋保险合同条款，在触发紧急安置支持的承保风险清单中加入‘及家庭暴力’这一短语。保险产品、理赔流程、承保和资金机制早已存在，且已大规模运作——这改变的是定义，而非基础设施。

在承保风险中加入‘及家庭暴力’，将现有的紧急安置系统延伸至受害者，无需额外费用。

现有的紧急安置机制已经大规模运作于火灾和水灾受害者。

在承保风险中加入‘及家庭暴力’，将该系统延伸至受害者，而无需新建基础设施。

自动追溯适用于250万份合同，即时惠及所有客户。

无需选择加入，因此受害者即使之前不知道有该保障，也能在需要时获得支持。

在为未被充分满足的需求建造新基础设施之前，先检查现有系统是否已经针对不同触发条件实现了所需功能——重新定义资格，而非从头建设。

该变更在生效时自动适用于安盛法国约250万份现有房屋保险合同，无需任何投保人选择加入、注册，甚至无需在需要之前知道该保障的存在；到2025年12月，同一个‘三个词’机制扩展至安盛的企业健康保险计划，覆盖额外约300万户家庭。该活动在2026年戛纳国际创意节上赢得创意实效大奖赛全场大奖，安盛还被评为2025年戛纳最具创意品牌。