解法
小企业的热情降至十年低点,而传统B2B广告中一贯的正能量显得虚假。AT&T Business需要让企业主感受到,如果选对伙伴,他们真的能成功。
于是,它做了件出乎意料的事:创办了一家真正的新公司,由《办公室》的演员来经营——这些人以经营不善而闻名。产品是一个带有雷恩·威尔森声音的会说话的枕头,针对企业主普遍存在的睡眠不足问题。
活动从LinkedIn零粉丝起步,让芭芭拉·科克伦、戴蒙德·约翰等高管和投资者发表评论,随后发布了由导演马克·莫洛伊执导的六分钟'发布日'影片,展示了演员们的焦虑和失败——这些正是真实企业主面临的。
两周内,它成为AT&T Business历史上最成功的活动:25亿次曝光,7天1.5亿多次观看,99%正面评价,社交媒体曝光量比2023年增长了7720%。
取得了什么结果
以共情失败取代虚假的正能量
为什么有效
真诚的焦虑胜过典型B2B作品中不贴近现实的正能量
创办一家真实的(尽管是虚构的)公司让故事看起来像事件
《办公室》演员是完美隐喻——以糟糕经营闻名
会说话的枕头将企业主实际痛点具体化
可以借鉴什么
要重建信心,就应该在故事中反映受众的真实焦虑,而不是展示一个不可能的完美结局。
后续
该活动为AT&T Business创下内部纪录,获得99%正面评价,一周内曝光25亿次,观看1.5亿多次。它赢得了包括互联网广告和克里奥奖在内的多个奖项,成为共情式、娱乐性B2B的参考案例。
从这里,追溯依据
参考来源
- AT&T Business | Sleep with Rain The One Club / The One Show · oneclub.org
- AT&T: Sleep With Rain The Clios · clios.com