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案例库 · 软件与 IT · 运营决策 · 2019–2022

阿里在每条零售渠道上实现预测、库存与定价的协同

阿里巴巴将需求预测、库存和价格优化作为一个套件运行在全渠道零售中,每年节省超过1亿美元。

阿里巴巴集团 · 阿里零售

那一手

阿里巴巴的业务涵盖多种零售模式,从手机应用到实体杂货店,每种模式都有不同的需求模式、保质期和库存规则。

传统的预测和库存工具忽略了重要的交互作用:猪肉价格上涨影响牛肉销售,薯片影响莎莎酱。阿里巴巴使用深度学习捕捉这些交互,用仿真优化模拟顾客如何选择库存,并用优化来实时设定价格和推荐排名。

结果是预测精度更高、损耗更少、缺货更少,转化为其零售业务每年超过1亿美元的成本降低和更好的服务。这项工作入围2022年INFORMS Franz Edelman奖。

为什么管用

  • 共享的需求模型让采购、定价和陈列响应同一个预测,而不是三种猜测。
  • 仿真捕捉了打破封闭式库存规则的先进先出(FIFO)和后进先出(LIFO)混合。
  • 实时价格和推荐优化将短短保质期变成杠杆而非损失。
  • 更好的预测和更少的缺货同时提高收入和减少浪费。
值了多少把每条渠道的预测、库存和价格当作一个系统聪明

可以搬走什么

零售是一个决策问题,因此共享需求模型胜过相互脱节的预测、订购和降价工具。

后来呢

该套件已部署到阿里巴巴的全渠道零售子公司,公司表示损耗率和缺货率均稳步下降。它是2022年Franz Edelman奖决赛入围者,其底层方法发表在《INFORMS应用分析杂志》上。

资料来源

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