解決方案
地址並不可靠:郵政覆蓋稀疏、名稱含糊、非正式聚落以及門牌號碼缺失,都讓人難以清楚表述位置。座標雖然精確,卻沒有人會把它們朗讀出來。
what3words 保留了精確性,同時改善了可用性。覆蓋全球的固定 3 公尺網格,為每個方格給出一組由約四萬個詞彙中選出的三字代碼,這些詞彙是依長度、易發音程度與低混淆風險而挑選。說話者唸出這三個詞,聽者便能找到該方格。
由於詞彙與網格都是固定的,代碼具有確定性:同樣的三個詞永遠指向同一個方格,而且除了應用程式或地圖之外,這套方案無需網路即可解析。
達成了什麼
把一個經緯度點轉換成一個人可以說出口的三個詞
為何奏效
三個詞容易說、容易記,也容易寫下來
固定網格讓代碼具有確定性且通用
詞表經過精心編排,以避免混淆近乎相同的三詞組合
在街道地址失效或含糊不清的地方,它依然管用
可借鑑之處
如果一個系統因為輸入方式彆扭而難以使用,就重新設計輸入方式,使其符合人們既有的說話習慣;一層助記包裝,可以釋放單靠精確性無法開啟的工具。
後續發展
what3words 獲遞送公司、緊急服務與郵政系統採用,包括印度郵政的試點與緊急調度試驗,因為它在地址未知之處提供了精確的投放點。然而,選用固定的英文詞表,也引來未能反映當地語言的批評。
追溯依據
參考來源
- A more efficient alternative to unreliable street addresses: India Post pilots what3words what3words · what3words.com ·
- What3words Wikipedia · en.wikipedia.org