解決方案
當樹木長得太高,擋住了她鄰居農場唯一的網路連結——一條通往蘭卡斯特大學天線桿的無線跳接——克莉絲汀·康德(Christine Conder)自稱「只是個農婦」,她買了一公里長的光纖電纜,並徵用自家農場的曳引機來挖溝。她說:「我們自己挖、自己點亮它,並證明了一般人也能做到。這不是什麼火箭科學,只是三天的苦工。」她的座右銘是 JFDI。
那一條電纜後來發展成 B4RN,這是一家為蘭開夏盧恩谷(Lune Valley)各教區提供光纖到府、速度達每秒一吉比特的合作社型網路服務供應商——是當時英國平均速度的 35 倍。它的規則就是它的設計:不單獨連接任何一戶——整個教區必須先承諾參與;家戶每月支付 30 英鎊,外加 150 英鎊的連接費,並自行完成部分安裝工作;農民免費開放其土地並承擔粗重的挖掘工作;而村莊補貼農場,因為「你不可能只為農民而做,但沒有農民你也到不了村莊。」
到 2016 年底,B4RN 聲稱有 2,300 名成員、鋪設了 2,000 英里電纜、15 名受薪員工與志工並肩工作,且未來十年的工作都已排定,開放日訪客遠從獅子山共和國而來。需求是真實的:許多客戶此前只能靠撥接或昂貴的衛星上網,而英國農民必須在五天內線上登記新生小牛。康德與領導該合作社的蘭卡斯特大學退休講師貝瑞·福德(Barry Forde)於 2015 年獲頒 MBE。
它達成了什麼
只在整個教區承諾參與時才動工;志工負責挖掘、農民免費提供土地,而村莊訂戶補貼那些讓路線得以成形的農場。
為何奏效
全有或全無的教區承諾,在挖下一公尺之前就保證了客戶基礎,消除了阻礙鄉村建設的需求風險。
志工勞動與農民免費開放土地,壓低了鄉村光纖兩大成本項目:土木工程與土地通行權。
村莊補貼農場的交叉補貼承認,農場是路線成立的理由,卻無法獨力負擔——因此受益的村莊來資助它們。
光纖直達住戶、而非光纖到路邊箱再轉銅線,讓千兆承諾成真,而非行銷上的平均值。
可借鏡之處
在動工之前先讓整個社區承諾參與:有保證的需求,加上志工勞動與免費土地,能把沒有電信商願意碰的商業案例,變成行得通的案例。
後續發展
B4RN 當時尚未獲利,但其結構意味著一旦償還股東,財務狀況應該良好,且依規定利潤會再投資於社區。它對公共機構的收費提出反擊,抱怨英格蘭公路局(Highways England)的「標準行業成本」——4,500 英鎊的勘測費外加按公尺計費——以跨越一座廢棄的鐵路橋。康德主張,替代性網路是英國迎頭趕上的方式:「哪裡有競爭,英國電信就會提升自己的水準。」Openreach 則指出其自身針對難以觸及地區的社區光纖合作夥伴計畫。
追溯依據
參考來源
- The farmer who built her own broadband BBC News · bbc.com