A Qwest transferiu as chamadas de internet para fora da rede de voz otimizando equipamentos

O tráfego de internet discada congestionava a rede telefônica pública comutada porque as chamadas de dados de longa duração ocupavam recursos de comutação de voz. A Qwest podia adicionar equipamentos de descarregamento, mas o valor dependia de onde e de quanta capacidade instalar.

A equipe construiu um modelo de programação inteira e uma ferramenta de planejamento interativa para redes metropolitanas de descarregamento de dados. O modelo otimizava a localização e a capacidade dos equipamentos, permitindo que os planejadores comparassem projetos em vez de depender do posicionamento manual.

O artigo da Interfaces relata economias estimadas de US$ 1,5 milhão em relação aos projetos manuais e uma redução de 25% no bloqueio esperado de chamadas. O ponto-chave era adequar a capacidade de alívio à topologia e ao tráfego reais, e não distribuir as melhorias de forma uniforme.

Descarregar as chamadas de internet nos nós mais baratos

O modelo atacava o congestionamento nos pontos de transferência entre as redes de voz e de dados.

A capacidade e a localização foram otimizadas em conjunto, evitando equipamentos ociosos.

A ferramenta interativa tornou o modelo utilizável para o projeto e a expansão da rede.

Quando uma rede fica congestionada por um tráfego para o qual não foi construída, a melhor solução pode ser válvulas de escape seletivas em vez de uma expansão generalizada de capacidade.

O artigo ganhou o Prêmio Daniel H. Wagner de Excelência em Prática de Pesquisa Operacional e documentou como as operadoras telefônicas adaptaram as redes de voz legadas ao aumento da internet.