해결책
스니커 신발 소매점은 절도 대상으로 가치가 높은데, 신발은 부피가 작고 되팔기 쉬우며 옮기기도 간단하기 때문이다. 한 번의 유리창 파손 절도나 차량 돌진 절도로 1분 이내에 수천 달러어치의 재고를 털어갈 수 있으며, 일반적인 대책(잠금장치, 경보기, 보안 필름)은 침입을 늦추거나 어렵게 만들 뿐, 누군가 일단 안에 들어온 뒤의 실제 절도 자체를 막지는 못한다.
곤잘레스는 매일 밤 판매장을 완전히 비우고 상품을 창고로 옮기며, 거리에서 보이는 것은 텅 빈 채 열려 있는 금전등록기뿐이다. 밤사이 현금이나 상품이 있다는 것을 암시하는 것은 아무것도 없다. 여전히 진열된 것은 샘플 신발 벽 하나인데, 그중 하나하나가 모두 오른발 전용 샘플이다. 짝이 맞을 때는 실제 소매 가치가 있지만, 짝이 맞지 않는 한쪽 발만으로는 되팔 가치가 사실상 제로인데, 어떤 구매자도 짝을 완성하기 위해 왼발만을 따로 살 수는 없기 때문이다.
얻은 성과
매일 밤 매장을 비워 오른발 신발만 남겨두었기 때문에, 침입자가 들어와도 되팔 수 있는 물건을 찾지 못했다. 그리하여 침입이 얼마나 쉬웠든 절도는 무가치해졌다.
텅 빈 매장과 한쪽 발 신발만 있어 침입 후에도 되팔 수 있는 것이 없었다.
차량으로 돌진해 들어온 도둑들은 아무 이득도 찾지 못했고, 따라서 침입에는 성공했음에도 절도는 헛수고였다.
추가 장비나 비용이 필요 없이 매일 밤의 루틴만 있으면 되었으므로 저렴했다.
이 전술은 2024년 12월의 차량 돌진 절도를 직접 저지했는데, 침입자들이 빈손으로 떠났기 때문이다.
단호한 공격자에게 방어벽이 무력할 때는, 더 강화하는 대신 성공적인 침입의 가치를 없애라.
그 후
2024년 12월 30일, 두 대의 차량이 매장 정면을 돌진해 들어왔고 두 명의 복면한 인물이 들어왔다. 보안 영상에는 그들이 텅 빈 매장과 팔 수 없는 한쪽 발 신발 벽을 발견하고, 한 명이 분명한 좌절감에 두 팔을 치켜들었다가 아무것도 없이 떠나는 모습이 담겨 있는데, 이는 이 전략이 만들어내도록 설계된 패턴을 정확히 반복한 것이었다.
근거 확인하기