解決策
2025年6月のBBC(地方民主主義報道サービス)の報道によると、サットン=イン=アシュフィールドのキングス・ミル病院で1月に導入されたFit2Sitは、混雑の緩和と患者の流れの改善を目的としている。医療スタッフは、評価が必要だがトロリーに横たわって待つ必要のない患者を特定し、そうした患者19人を収容する専用の部屋を別に設けている。
主任看護師のジュリア・ローズ氏は、スタッフが提案したこのアイデアにより混雑が劇的に減少したと述べた。看護部門のディビジョナル・ディレクターであるリチャード・ケンプ氏は、臨床医が診察室にとどまり、評価待ちの患者をプライベートな空間に保つことができると述べた。検査が進行中であれば患者は待合室に戻ることができるが、以前はそうした患者全員がメジャーズのスペースにいたという。
この仕組みには約12,600ポンドの費用がかかり、トラストの「ダフォディル・ボランティア基金」から拠出された。これには、病院スタッフが自らのアイデアを管理者に売り込む「ドラゴンズ・デン」形式の取り組みで獲得した5,000ポンドが含まれる。
達成したこと
待っている患者全員にベッドが必要なわけではない。評価だけが必要な患者は椅子の部屋に入れ、トロリーは重症患者のために取っておく。
うまくいった理由
メジャーズのトロリー用スペースが、横になる必要のない患者によって使われていた。
専用の椅子の部屋により、評価済みの患者が待つ場所を得られる。
臨床医は混雑したメジャーズエリアではなく診察室から仕事を続けられる。
スタッフが提案したアイデアは、内部の提案制度を通じて低コストで資金を調達できた。
応用できること
必要に応じて設備を合わせる。希少な資源(トロリー)がそれを必要としない人々に使われているなら、そうした人々にはより安価な場所を提供する。
その後
理事会は、入院に至らない患者の待ち時間が約40分短縮し、196分から150分になったと聞いた。メジャーズにいる平均人数は61人から35人に減少し、救急車で搬送された患者の89%が30分以内に引き継がれた。これは2024年12月の80%に対しての数字である。
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出典
- A&E wait times reduced by 'Dragon's Den' idea BBC News · bbc.com ·