Apple a rendu FHIR utile en transformant les dossiers médicaux en fonctionnalité de l'iPhone

Les patients ne pouvaient souvent obtenir leurs dossiers que par papier, fax ou portails de prestataires séparés. Le problème technologique n'était pas seulement l'échange de données ; c'est qu'aucune destination grand public ne rendait l'échange digne d'être activé.

En janvier 2018, Apple a intégré Health Records dans l'app Santé d'iOS avec 12 systèmes hospitaliers au lancement. Au lieu d'inventer un format propriétaire de dossier médical, elle a utilisé FHIR, la norme d'API de santé, afin que les prestataires puissent exposer les données de manière commune.

Lors du lancement public d'iOS 11.3 en mars, The Verge a rapporté le soutien de 39 systèmes de santé et de plus de 100 hôpitaux et cliniques. La norme est passée du langage politique à un endroit que les patients portaient déjà sur eux.

Rendre la norme invisible pour les patients

L'iPhone a donné à FHIR une interface grand public au lieu d'un autre projet d'intégration.

L'utilisation d'API ouvertes a permis à d'autres apps et plateformes de se connecter selon le même modèle.

Les premiers partenaires du lancement ont prouvé que de grands systèmes de santé pouvaient activer l'interface.

Le chiffrement local et l'accès par code d'accès correspondaient à la sensibilité des données médicales.

Une norme franchit le gouffre lorsqu'un produit familier la dissimule. Les utilisateurs adoptent l'expérience ; les institutions ont alors une raison de soutenir le protocole.

Apple a ensuite ouvert l'API Health Records aux apps et élargi la participation des prestataires. Le point principal a perduré : l'adoption de FHIR s'est accélérée lorsqu'elle alimentait un produit destiné aux patients, et pas seulement une case à cocher de conformité.