伍尔特靠3.4万名销售员打造螺丝帝国，他们拜访每一位客户

莱因霍尔德·伍尔特于1954年接管家族的螺丝生意，并将其打造成数十亿欧元的集团；他将90%的增长归功于外勤销售团队，IT占5%，其他因素占5%。

这个模式刻意保持狭窄：伍尔特只卖给专业人士——工匠和工业企业，从不卖给个人消费者。外勤团队是主要渠道，他们携带超过12.5万种产品拜访客户，涵盖螺丝、工具、电子元件和化工产品。

伍尔特自己的销售理念——多年跑市场的经验——是最好的销售员善于倾听：他手下几位销售干将都是害羞的人，他们能听到客户的需求。公司从一个小作坊发展到2019年营收超过140亿欧元，7.86万名员工中约有3.4万人在外勤岗位。