到2014年,微信已拥有数亿用户,但几乎没有支付行为——其钱包功能无人问津。春节给了腾讯一个切入点:红包,即每个家庭都会互赠的装现金的红包。腾讯的产品团队(自2013年11月起头脑风暴)将其融入聊天:一个红包按钮,让你从银行卡发钱——这强制绑卡以满足支付需求——并且可以在群组中接收,金额随机分配给抢夺者。

第一个节日,2014年1月至2月,是决定性的:从除夕到初八,超过800万用户参与,领取了超过4000万个红包——峰值一分钟2.5万个——平均每个不足10元。游戏机制(随机分配、'谁抢到最大')让最简单的交易变得有趣,每个红包都绑定了一张银行卡到微信支付。

回报在规模上复利增长:2015年央视春晚合作产生了一晚110亿次'摇一摇'互动,峰值每分钟8.1亿次;腾讯报告2015年发送红包超过10亿个,2016年1月单日达23亿个。面对老牌巨头的堡垒,微信支付绑卡用户在短短一个假期内跨越了鸿沟。

红包按钮将送礼变成游戏

文化仪式即分发:没有广告能教会中国通过聊天支付,但红包早已教会——腾讯使其自动化,并收取绑卡作为游戏的代价。

游戏机制让送礼上瘾:随机群组分包把慷慨变成人们重复玩的彩票,每个红包带来的消息传播远超单向现金红包。

年度周期产生复利:每年新年复制仪式,重新绑定沉睡用户——这是一个自我重复的获客引擎,营销活动无法复制。

找到你的市场喜爱的行为,将支付隐藏其中:仪式被采纳,机制传播,绑定银行卡随之而来——支付跟随文化,而非功能

微信支付后来与支付宝并驾齐驱,成为中国两大移动支付系统之一,红包成为每年的固定项目;2014年的推出现在已成为产品驱动的病毒式采用的标准案例。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. 揭密微信红包:春节800万人参与抢红包 tc.people.com.cn
  2. 除夕上演红包决战 春晚“摇一摇”达110亿次 news.cntv.cn
  3. Traditional Red Envelopes Are Going Digital Thanks To China's Largest Internet Companies techcrunch.com