史基浦机场在男小便池里刻了一只苍蝇，清洁成本大降

1991年史基浦机场航站楼翻新期间，以经理阿德·基布姆为首的团队面临一个老大难问题：溅洒导致清洁成为一项巨大的经常性成本，标识牌和劝告都无济于事。

清洁部门负责人约斯·范贝达夫回忆起自己1960年代服役时的经历：有人在军营厕所的小便池里画了一个小圆点，那个厕所就比其他厕所干净。史基浦机场因此在排水口旁刻了一只苍蝇：给男性一个目标，他们就会瞄准。范贝达夫的理由是，苍蝇是唯一一种没人介意被击中的生物。

一位清洁经理想起了军营里的妙招，在排水口旁刻了一只苍蝇：给男性一个瞄准目标，他们就会瞄准。

在排水口旁刻一只苍蝇，利用男性不自觉的瞄准本能，无需任何标识或要求，即可减少溅洒。

排水口附近的一个可见目标会自动吸引男性的瞄准，无需刻意努力就能减少溅洒。

苍蝇触发了与生俱来的害虫瞄准本能，因此无需阅读或决定即可实现服从。

与标识牌不同，目标在意识思考之前就起作用，因此不依赖于人们是否愿意改变。

当目标恰好放在需要纠正瞄准的位置时，效果最强，史基浦机场就是这么做的。

要改变顽固的行为，不要让人们更努力，而是给他们现有的本能一个具体的目标，让正确行为自动发生。

据报告，溅洒减少了约80%，清洁成本减少了约8%（这些数字按他们自己的说法“非常经验主义”）。这是泰勒最喜欢的助推；在全球被复制。理查德·泰勒称这是他最喜欢的助推案例——让正确的事情更容易，而不是让错误的事情不可能。溅洒减少80%的成效，按团队自己的说法，“非常经验主义”；但苍蝇还是征服了全世界的机场，小便池里的目标图案如今已成为行业标配。