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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2017–2019

Saregama将老歌档案装进简单播放器,卖出百万台Carvaan

当流媒体追逐年轻人时,Saregama把它的曲库作为无需联网的播放器出售——百万台销量,其中排灯节一个季度卖出297,000台。

Saregama India Ltd

解法

流媒体服务争抢年轻、数据充足用户,留下大批印度听众——小镇上不会流媒体的年长听众——无人服务。Saregama拥有12万首歌曲,包括印度电影音乐前80年的作品,但曲库大多用于授权交易。

2017年,它推出Carvaan:一个便携音箱,预装5000首老印地语电影歌曲,外加AM/FM和蓝牙——无需互联网、无需应用、无需登录。董事总经理Vikram Mehra的出发点是人类学,而非技术:目标客户想要的是放松的聆听体验,而不是俯身看屏幕。

销量随之而来:仅2018年排灯节一个季度就卖出297,000台,比上一季度增长30%;到2019年初,总销量已达百万台,通过印度全国19,600家经销商销售。音乐业务收入同比增长68%,达到138.5亿卢比(2019财年第三季度),推动公司整体收入增长60%。

随后,Saregama将产品扩展成一个系列——Carvaan Mini 2.0、Gold、Premium和各语言版本——并将潜在市场估为2500万至3000万台(面向各语言的40岁以上人群),把一个沉睡的曲库变成了一个常青的硬件产品线。

生效的原因

  • 无需联网,消除了目标用户的全部障碍。
  • 节日礼品定位和19,600家经销商顺应了已有的购买习惯。
  • 预装歌曲意味着每台设备的版权获取成本为零。
  • 硬件产品线把沉睡的曲库变成了一项可重复销售的业务。
取得的成效把曲库做成盒子,而不是应用聪明

可借鉴之处

当你的目标受众不用你的渠道时,改变渠道,而不是改变顾客:把内容装进一个符合他们生活方式的设备里,在他们已经购物的渠道销售。

后续进展

Carvaan系列不断丰富——Mini 2.0、Gold、Premium,以及孟加拉语、马拉地语、泰米尔语版本——成功推动了Saregama音乐业务在发布当年增长68%。同样的“内容变硬件”逻辑后来也为面向印度海外侨民的美国营销活动提供了动力。

资料来源

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