到1943年,OSS已派遣数百名特工进入欧洲和亚洲,他们凭借纸上证书、语言能力和常规面试委员会通过选拔,但战地报告显示,那些看起来能胜任的新兵一旦遇到真正的危险,就会崩溃、暴露掩护身份或僵住。简历和面试室里没有什么能预测谁能在占领区独自坚持下来。

哈佛心理学家亨利·默里被请来打造另一套方案:在马里兰州一处名为S站的庄园开展为期三天的入组项目,候选人在整个期间使用化名和虚假身份,这样评估者可以观察一个人在人为压力下的真实行为。

S站让候选人经历模拟考验——在裸露灯泡下,有12分钟编造掩护故事,然后面对敌意审讯者的高声质问;有时限的密室逃脱;以及一项建筑任务,其中两个演员助手被暗中设定为懒惰且无礼,以便评估者观察候选人如何带领一个不配合的团队。

上演模拟考验——敌意审讯、密室逃脱,以及一项配有暗中偷懒、侮辱性助手的建筑任务——来评判行为,而非说辞。

自我报告在压力下失效;平静的面试无法揭示一个人在危机中的表现。

现场模拟消除了声称行为与实际行为之间的差距,因为候选人无法为陌生场景排练。

脚本化的难缠助手和敌意审讯确保面试技巧无法支撑候选人通过;只有内在特质才能。

当失败直到发生时才能被发现时,通过上演实际压力的逼真排练来测试候选人,而不是让他们描述如何处理。

超过5000名候选人经历了这些站点的考验;工作人员在1948年的研究发现,模拟揭示了面试未发现的崩溃。S站成为现代评估中心的创始文件,通过模拟工作场景来评判人,而非依据他们关于自己的说法;中央情报局直接继承了它,而20世纪50年代和60年代的企业评估中心也追根溯源至此。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. How OSS Operatives Were Assessed and Selected SOFREP · sofrep.com
  2. Assessment of Men: Selection of Personnel for the Office of Strategic Services OSS Assessment Staff / Rinehart · backcreekbooks.com