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#1193 2026 · The Ordinary (Estée Lauder) · Beauty and cosmetics

The Ordinary把美妆空话印成了一张假元素周期表上的元素

问题

护肤品牌没法靠自己的声音打赢「伪科学」这场仗——它说的每句话,听起来都像是同行在抱怨

背景

美妆行业靠一堆没有任何监管含义的伪科学词汇卖货:「医美级」「超级食物萃取」「抹平皱纹」。这些词听起来权威,是因为它们借用了科学的词汇,但如果一个竞争品牌只是说「你们家的成分是假的」,那也不过是同一场行话大战里的又一个声音,而消费者早就被训练得不信任任何品牌自卖自夸的说法。The Ordinary的调研发现,超过一半的英国消费者,只因为一件产品被贴上「奢华」的标签,就更容易信任它——而这个市场预计到2030年将突破800亿美元。

正面去讲科学道理这条路走不通,因为说服力的问题不在论证内容本身,而在承载论证的框架:一家护肤公司告诉顾客「这个行业在说谎」,不管这话有多真,听起来都像同行的牢骚,不像事实。

换别人会怎么做

所有意料之中的应对方式,主角都赢不了:发表科学论文、请皮肤科医生出面表态、打出「真相本该平平无奇」这样的广告语。这些说到底还是品牌在自说自话,而一个品牌评论同行,不过是观众早已充耳不闻的那场行话大战里再添一句。对手能用声量压过你,正规科学又太慢,自我认证按定义就是要打折扣的。

他们看到了什么

信任缺口出在框架上,不在论证本身。护肤品牌说「你们家成分是假的」,会被当成同行的牢骚打发掉;但元素周期表被信任为「真实物质」的象征。把行业里的胡话印上这张表格,荒谬就无可辩驳——观众早已被训练出来的认知,替你完成了反驳。

那一手

The Ordinary联合科学家,整理出49个广泛使用、却没有科学或监管依据的美妆营销词汇,把它们印成一张重新设计的元素周期表上的条目,用「Magic」「Medical Grade」这类捏造出来的「元素」取代真正的化学元素——这样一来,行业里的空头承诺,就被摆进了观众早已信任的那个框架里,一个化学界公认代表「真实之物」的目录。这场活动在英美两地同步上线,配合一部反乌托邦短片、户外广告、网红投放,以及一个逐条解释每个说法的网站。

为什么管用

元素周期表带着一种罕见的、不需要挣来的权威性:这是几乎人人都认可、代表「可验证的真实之物」的经典图表,本身不带任何广告色彩。当那些毫无意义的营销词被排成这张表格上的化学元素时,读者的大脑会自动套用「表上的每一项都经过验证」这套认知模式,立刻察觉出不对劲——这些新冒出来的「元素」,僭越了其他真实条目才配有的严谨性。这场论证是在读者脑子里完成的,不是品牌自己在说,所以没法被声量压过去;观众对化学本身的敬畏,被转化成了对冒充化学的那些词的鄙夷。

值了多少

这场活动拿下了2026年戛纳国际创意节Health类全场大奖;没有公开独立的销售或互动数据,所以这里只记录其运作机制。

什么时候会失灵

这一招只在观众依然敬重被借用的那门学科时才生效:如果一个观众本来就不信任元素周期表,就感受不到冲击,因为这种讽刺性的错位,必须先靠对真实图表的锚定信任才能被察觉。如果主角在自己这个品类里本来就不是那个被认可的「靠谱科学家」,这招也会失灵——一个一向靠夸大宣传的品牌玩同样的花招,读起来只会像虚伪,而不是科学夺回了自己的符号。而且因为这是一次借用符号的孤例,没有可持续积累的护城河,竞争对手一旦跟着照搬这个框架,这个笑点重复几次就会失效。

后来呢

这个套路是一次性的:这个笑点依赖元素周期表是化学界最受信任的那个图标,一旦竞争对手照搬这个框架,或者观众已经见过一次,这种错位就再也带不来冲击了。

资料来源

  1. [1]Creative Review — The Ordinary challenges supposed skincare innovation in new adCreative Review, 2025creativereview.co.uk
  2. [2]Famous Campaigns — The Ordinary takes aim at skincare pseudoscienceFamous Campaigns, 2025famouscampaigns.com
  3. [3]Contagious — Cannes Lions 2026: Health & Wellness winners (confirms the Health Grand Prix)Contagious, 2026contagious.com

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