2000年代,数码摄影以残酷的速度摧毁了胶片市场——需求在2000年达到顶峰,之后逐年以两位数下降。业内的另一巨头柯达,随着这一衰退在2012年破产。富士胶片面临同样的绝症,拥有同样的资产:工厂、化学家和围绕一个世界正在抛弃的产品组织起来的七十年研究成果。

那种情况下的陷阱是以产品自我定义并加以捍卫——削减成本、榨取衰退期的利润、押注于自己没有优势的数码相机业务。而富士胶片在古森重隆的领导下,转而审计公司真正知道的东西,不管卖的是什么:摄影胶片是一层约20微米的明胶涂层,明胶是胶原蛋白,而防止彩色照片褪色是应用抗氧化化学。

富士胶片将胶片技术组合重新解读为其他行业的原料,并于2007年推出Astalift,一个直接建立在胶片科学上的护肤系列:七十年来制作胶片基的胶原蛋白处理、将感光化合物均匀涂布的纳米乳化,以及被证实能防止照相染料氧化的抗氧化剂——尤其是虾青素——重新被用于对抗使皮肤老化的氧化。

将胶片化学重新解读为护肤:处理胶原蛋白、纳米乳化以及防止照片褪色的抗氧化剂,被重新用于对抗皮肤老化。

能力比产品更持久,因为它们是投入品,而非产出品。

防止照片褪色的化学确实是氧化衰老的化学。

富士胶片带着新竞争对手缺乏的几十年积累的研究进入化妆品行业。

这个解释本身——'照片褪色就像皮肤老化'——就是营销。

当你的产品消亡时,盘点你的能力,就像你从未听过自己的产品一样;你所知道的市场往往比你销售的市场更大。

Astalift成为日本畅销的抗衰老系列并扩展到亚洲;医疗保健和材料在富士胶片的收入中已超过影像业务,而柯达则破产了。这是通过重新盘点能力来度过产品死亡的经典案例:'我们知道什么'胜过'我们卖什么',并在全球战略课程中与柯达的崩溃进行对比教学。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Fujifilm Finds New Life in Cosmetics nippon.com
  2. Why Kodak Died and Fujifilm Thrived: A Tale of Two Film Companies petapixel.com
  3. Fujifilm: surviving digital through diversification into cosmetics aiinstitute.hbs.edu