国家统计局希望将服务迁移到云端,以提高工作效率、更快获取技术,并为2021年人口普查进行扩展。其数字服务技术部门将迁移与四个成果挂钩:拥有数字技能的员工队伍、自动化运营、前沿技术和灵活交付。

阻碍不仅仅是基础设施。领导者担心将数据放入云端会削弱安全性,而员工面临能力差距和对新工作方式的抵制。首席安全官和技术领导者向董事会说明了情况,定义了八项安全原则,与主题专家举行圆桌会议,并获得了更大的培训预算。

国家统计局将采纳过程变成针对每个团队的对话:安全领导者和供应商在公开论坛上回答问题,沟通使用研究和分析来塑造信息,科技周提供了36个有针对性的活动。DevOps、DevSecOps、嵌入式敏捷教练和小规模概念验证使实验变得可见;案例研究报告称协作和开发流程得到改善,而国家统计局的目标是到2023年实现75%的在线人口普查完成率和80%的云基础设施。

将云采纳转化为信任与培训计划

安全异议被视为设计和治理问题,而非斥为阻力。

针对特定团队的信息和反馈解决了云对每个职业意味着什么的问题,而不是广播通用变革。

培训和嵌入式教练弥合了能力差距,同时改变了工具和流程。

小规模概念验证创造了证据,允许快速失败,并在重大投资前降低了学习成本。

公开论坛让领导者承认不确定性,并通过回答而非口号赢得信任。

当信任阻碍技术变革时,将人力转型资助作为架构:让风险可讨论,针对每个团队定制信息,并在扩展前创建小型安全实验。

到2020年,国家统计局已在2019年试用人口普查产品,并迭代数字交付。其目标是到2021年让75%的人口在线完成人口普查,到2023年80%的基础设施在云端。该部门继续采用“大处着想、小处着手、快速行动”的方法,在较大投资前使用测试数据试验试点。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. How ONS changed workplace culture to get the best out of cloud gov.uk