解法
到21世纪初,手机行业的增长故事是向上的:彩屏、内置摄像头、和弦铃声和网络浏览器,每一代都增加功能和成本。这场竞争忽略了最大的未开发市场——印度、非洲、中东和东南亚的首次购机者,对他们来说,一部低于50美元、电池能撑几天没电的手机远比摄像头重要。在诺基亚内部,该设备在开发期间被昵称为‘便士’。
接触低收入买家的明显方式是销售其他人已经销售的功能手机的降价版本——同样的摄像头和彩屏,只是元件更便宜。诺基亚却打造了一款围绕通话、短信、闹钟和手电筒的单色手机,工程上注重耐用性和电池续航,而不是为了匹配更富裕市场的规格表。
诺基亚1100配备单色屏幕,没有摄像头、没有浏览器、没有彩屏,外壳防尘防潮,电池待机约400小时。所有对打电话、发短信或按时叫醒人不是必需的功能都被排除在设计之外。
取得了什么结果
将手机简化为通话、短信和闹钟,然后将所有工程投入到耐用性和电池续航上,消除了竞争对手无法匹敌的成本和故障点。
为什么有效
移除功能降低了成本和电池消耗,从而实现更低的价格和更长的待机时间。
耐用性和电池续航解决了没有可靠电力或维修店的买家的实际限制。
精简的设计消除了故障点,增加了可靠性并降低了支持成本。
低价格和长电池使手机对数十亿首次购机者来说既实惠又实用。
可以借鉴什么
当市场因功能过度而被价格拒之门外时,精简到核心用途,并投资于耐用性和电池续航。
后续
诺基亚售出了超过2.5亿部1100,据吉尼斯世界纪录,使其成为有史以来最畅销的手机。1100证明了有一个市场需要的是以耐用性和价格下限而非功能上限来设计的手机,这一模板后来被印度、中国和非洲的手机制造商用来建立整个低价手机业务。
从这里,追溯依据
参考来源
- Biggest-selling mobile phone Guinness World Records · guinnessworldrecords.com