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案例库 · 软件与 IT · 战略决策 · 2022–2025

Namma Yatri 将打车佣金降至零,让司机全额保留车费

一个汽车工会和 Juspay 在 ONDC 上构建了一个零佣金、开源的打车应用;司机保留 100% 车费,Ola 和 Uber 被迫效仿。

Namma Yatri · Juspay

解法

多年来,Ola 和 Uber 主导了印度的打车市场,每次行程抽取 20-30% 的佣金,司机们表示,如果算上各种费用和罚款,这一比例会高得多。针对佣金的抗议屡见不鲜,但并无其他选择。

2022 年 11 月 1 日,Namma Yatri 在班加罗尔上线:这款应用由支付公司 Juspay 与当地汽车工会合作开发,托管在 ONDC 的开放网络上,并作为开源项目发布。司机保留 100% 的车费,每天支付固定的订阅费,而不是支付佣金;工会主导推广,因此用户增长主要依赖司机的口碑,而非补贴。

这种模式得到了推广。到 2025 年 6 月,该平台已完成超过 1.038 亿次行程,为 61.3 万名注册司机创造了超过 170 亿卢比的收入,班加罗尔推出的终身零佣金出租车计划在免费期后每天固定收费 90 卢比。

生效的原因

  • 固定费用将平台收入与车费脱钩,因此没有抬高动态加价的动力
  • 开源和开放数据让工会和城市能够验证平台没有隐藏抽成
  • 司机工会招募同行,提供了可信的本地推广渠道,而非付费广告
  • ONDC 协议允许任何应用接入,因此网络不归任何单一公司所有
取得的成效向司机收取固定费用,而不是按比例抽成神来之笔

可借鉴之处

当现有企业的收费结构是痛点时,反其道而行之:用固定订阅替代比例抽成,将全部费用支付给提供者,并开放代码以供验证。竞争对手被迫跟进。

后续进展

2024 年 4 月,Juspay 将 Namma Yatri 分拆为 Moving Tech Innovations,并从 Blume、Antler 和 Google 筹集了 1100 万美元。零佣金理念得到传播:Rapido 于 2023 年采用订阅计划,Uber 和 Ola 于 2025 年跟进推出了自己的固定费用模式。印度 2023-24 年经济调查将 Namma Yatri 列为 ONDC 的成功案例。分析师警告说,固定费用将平台收入与交易量脱钩,因此长期盈利能力尚未得到证实。

资料来源

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