Mercari的拍照即卖应用让日本二手市场像发消息一样简单

在Mercari之前，日本的二手市场主要靠雅虎拍卖——一种以电脑为主、列表繁琐的仪式，把普通卖家挡在门外。Mercari成立于2013年7月，由山田晋太郎创立，它把交易行为重构到手机上：拍张照片、写几行字、定个价；买家点一下就能买；付款和匿名发货都在应用内完成；向卖家收取10%的成功费。

减少摩擦带来了供给释放：原本麻烦的事情变成了像聊天一样的动作，需求随之而来。到2017年，该应用在日本下载量超过5000万，海外超过2500万，月交易额超过100亿日元，日本二手应用用户调查中，94%使用Mercari，而最接近的竞争对手只有22%。

Mercari于2018年6月19日在东京证券交易所Mothers市场上市，发行价5000日元，而首次公开募股价为3000日元——上涨67%，市值接近7000亿日元，成为当年日本最大的首次公开募股。GMV持续增长，2019财年达到5307亿日元，公司带着同样的拍照优先逻辑扩展到美国。

无摩擦的聊天式二手交易激发供给

瓶颈在供给而非需求：卖出壁垒在于繁琐的仪式，所以把列表简化为拍照加几行字，就释放了拍卖模式看不到的库存。

应用内支付和匿名发货消除了阻碍普通卖家的两大信任摩擦——没有银行转账的麻烦，也不用和买家见面。

10%的费用在流程中不显眼：在卖家为卖货高兴时收取，把摩擦变成收入，却不用说服任何人。

当市场看似小的时候，检查一下围绕它的仪式：如果摩擦出在流程而不是需求，那就简化流程直到动作变得随意——潜在的供给就会自己走进来

Mercari在日本继续增长，并扩展到美国；其2019财年GMV达5307亿日元，占据主导份额，成为移动优先的C2C基准——它验证的模式也传播到亚洲其他二手平台。