乐高把固件黑客变成了共同设计师

乐高的Mindstorms机器人套件于1998年发布，数周内，斯坦福大学研究生Kekoa Proudfoot逆向工程了RCX核心的固件并公开。工程师们在此基础上开发了开源操作系统LegOS、类C语言NQC，还有几十个网站收集了乐高未曾想象的机器人程序：汽水机、二十一点发牌员、马桶刷。1999年一项调查发现，Mindstorms用户中70%是成年人。

乐高的管理层讨论了诉讼：正如一位高管所说，保护知识产权在议程上排得很高，有人担心配件销售被蚕食、客户困惑。经过数月观望，公司决定限制创造力违背了产品本身的使命——于是没有发停止函，而是在Mindstorms软件许可中明确了黑客权利，明确允许爱好者修改。

将顶尖黑客招募进用户小组，赋予他们对下一代产品的所有权，把法律上的对手变成了无偿的共同开发者。

黑客揭示了隐藏的需求，并构建了免费扩大套件价值的工具。

赋予黑客权利，零成本将法律敌人转化为布道者。

用户小组给予顶尖贡献者所有权，以乐高积木为代价获得了专家劳动。

由领先用户塑造的产品天然契合最挑剔的客户，且有第三方免费文档。

当领先用户破解你的产品时，视为免费研发：赋予黑客权利，并招募最优秀者进入正式小组，参与设计下一代。

Mindstorms 2.0以199美元的价格零广告年销4万套；累计售出约100万套；粉丝共同设计的NXT于2006年以249美元推出。这个故事成为用户创新和制造商共同创造的经典案例，在管理文献中被广泛引用，从von Hippel学派到《营销杂志》；无偿专家小组塑造产品的做法成为爱好型产业的普遍实践。