詹姆斯·里蒂发明收银机，让偷窃无所遁形

1871年，詹姆斯·里蒂在俄亥俄州代顿开了一家酒吧，他确信自己的酒保把顾客购买酒和雪茄的部分钱装进了自己的口袋，因为没有任何东西强制销售留下痕迹。他无法证明：酒保对当天收入的陈述是唯一记录，仅凭怀疑与员工对质在法律和实际操作上都毫无用处。那个时代的标准应对是加强监管或凭怀疑解雇，这样几乎抓不到什么，而且无论哪种方式都损害信任。

1878年，在一次前往欧洲的轮船上，里蒂看到了机舱的机械计数器，它随着螺旋桨轴的每次转动而跳动，无论甲板上船员怎么说或怎么做。计数器不依赖任何人的诚实就能得出真实数字，里蒂在航程余下时间里一直在琢磨如何把这个想法应用到酒吧的收银台，而他当时把酒吧交给了酒保打理。

发明了一种登记器，自动记录并累加每笔销售，使漏记变得显眼，从而让偷窃变得明显异常而非无法察觉。

没有收银机时，酒保的话是唯一记录，所以偷窃既看不见也无法证明。

收银机在可视表盘上累加每笔销售，消除了随意操作，使跳过记录步骤变得显眼。

诚实地使用收银机只是完成销售的方式，因此大多数员工不需要信任也会使用。

该设备将问题从发现事实上的偷窃转变为注意到与预期行为的偏差。

要制止偷窃，不要抓小偷；建立自动记录每笔交易的系统，让诚实成为最不费力的路径。

里蒂和他的兄弟在制造和销售该设备方面挣扎盈利，于1881年将专利和业务出售给投资者；在新所有权下，公司于1884年更名为国民收银机公司，并在一个几乎不存在的品类中成为主导企业，这个品类正是由里蒂的酒吧问题创造的。