印度的手工打结地毯行业,雇用着数十万农村手艺人,可整条供应链却被承包商牢牢控制着——原材料、设计和出口市场的渠道,全都攥在他们手里。织工——大多是来自低种姓和部落社区的女性——只能拿到最终售价里很小的一部分,也不知道自己织的地毯在国外卖多少钱,更没法讨价还价,因为中间商是她们唯一的买家。

Nand Kishore Chaudhary 1978年在拉贾斯坦邦创立了 Jaipur Carpets,用的是一套直接对接手艺人的模式:亲自跑到村子里,培训织工,直接供应原材料,让她们在家里就能干活。这套创新在2014年靠「Bunkar Sakhi」(「织工伙伴」)项目又深化了一步:把挑选出来的织工培训成社区带头人,让她们在村一级管理供应链、带教同行、跟公司对接。

Jaipur Rugs 甩掉了承包商这一层,把原材料——从全球各地采购来的羊毛,在比卡内尔手工纺成线,染好色,配好特定设计打成包——直接送到织工家门口。织工在家用自己的织机干活,通常两人一台。「Bunkar Sakhi」项目把有经验的织工培训成村一级的供应链管理者:她们负责分发材料、把控质量、带教培训,还负责协调工资,用一位信得过的同行,替代了中间商这个角色。公司自己集中处理个人没法单独做的那些事——采购、染色、多达52道工序的后整理、设计和全球销售——同时把每一件跟人打交道的事,都下放给本地带头人。

把织工培训成村庄经理,直接送料送设计,中间商靠信息差吃饭的理由就没了。

手工打结地毯的生产,天生就是分散的——它需要手上的功夫,没法机械化,质量取决于每个织工个人的用心程度。

当公司通过直接送材料、送设计、打通市场渠道,拿掉中间商的信息垄断之后,织工就从一个雇工,变成了一名微型创业者。

「Bunkar Sakhi」这一层之所以管用,是因为这些带头人本来就扎根在社区里——她们能评判质量、化解纠纷、维持标准,这些是任何外来的监督者都做不到的。

公司自己集中把控的后整理和销售环节,保证了全球统一的质量标准,却不需要把生产环节也集中起来。

如果你的供应链依赖那些专门盘剥最弱环节的中间人,可以用从生产社区自己培养出来的、受过训练的带头人去替代他们。只把个人没法单独完成的事集中起来处理(采购、后整理、设计、全球销售);把每一个跟人打交道的决定,都下放给了解当地情况、说得来当地语言、又因为自己就是生产者而能为质量担保的本地带头人。

Jaipur Rugs 表示,公司如今在五个邦,跟大约4万名手艺人、7000台织机合作,其中大约九成是女性,产品出口到超过100个国家。 「Bunkar Sakhi」模式和 Jaipur Rugs 这套直接对接手艺人的供应链,已经被当作其他手工艺行业可以参考的范本来研究。公司的「Manchaha」项目——让手艺人用剩余材料、不靠模板自己设计地毯——拿下了多个国际设计奖。「Freedom Manchaha」项目又把这套模式,扩展到了拉贾斯坦邦七所监狱的服刑人员康复项目里。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Magic Carpets That Wove Jaipur Rugs into a Global Luxury Brand forbesindia.com
  2. Managing Intergenerational Continuity of Social Impact at Jaipur Rugs (Case 260409) caseworks.business.columbia.edu
  3. Jaipur Rugs – Empowering Communities at the Bottom of the Pyramid through Social Innovation icmrindia.org