欧文降落伞公司把救人事迹变成俱乐部

在1920年代早期，自由落体降落伞很难卖：Leslie Irvin的设计让飞行员在发生故障的飞机上先跳离再拉开开伞索，这个设计在1919年由Irvin亲自跳伞拉开绳索首次测试。此后每次设计真正挽救飞行员生命时，那一事件都只是私人的、一次性的故事，由涉事飞行员讲述一次然后被遗忘，Irvin的公司无法将一次次拯救串联起来，也无法向多疑的买家证明这个模式。

1922年10月20日，Harold R. Harris中尉在俄亥俄州代顿上空从一架解体的Loening PW-2A上跳伞，成为首个在真正的空中紧急情况下以此方式自救的飞行员（之前在同一个机场有一次近乎无人注意的1920年案例，几乎无人提及）。Irvin的公司以一种明显的方式纪念这一事件：向Harris寄送一枚金质徽章作为私人感谢礼物，这正是一种不协调的做法，会让此前每一次拯救都沦为传闻，而非积累成证明。

将每次救人行动转化为常设俱乐部：每位幸存者获得相同的徽章和带日期的证书，让注册名单像可查证的事实一样增长，而非一个主张。

每次救人事件都获得了带名字和日期的证书，使其成为可查证的事实。

对任何幸存者开放，让名册可信，而非营销主张。

飞行员渴望获得会员资格，因此主动传播故事。

名册增长无需Irvin追逐案例，因为幸存者会寻求加入。

当价值只体现在罕见事件中时，将认可正式化为公共登记册，让受益人传播故事，证明得以累积。

欧文公司不再只是零星地私下送出感谢礼物，而是拥有了一份持续更新、带日期、带名字的公开名册：从Harris作为第一位成员起，到1928年俱乐部有87名记录在册的成员，到二战结束时约有34000名。竞争对手Switlik降落伞公司直接抄袭了这个想法，也推出了黑银相间的毛毛虫徽章，加入俱乐部成为飞行员自己想要的东西，而非公司必须推销的东西。