iFood将配送数据转化为免费导师，拯救濒临倒闭的家庭餐厅

iFood最重要的合作伙伴正在消亡。巴西超过一半的家庭餐厅在两年内关闭，这一流失率对配送平台和对店主本身同样危险。

常规广告活动会请名人说“我们关心”。DM9 São Paulo反其道而行之，在应用内构建了一个实用工具：一个由iFood每月1.2亿订单驱动的数字业务导师，利用人工智能为3000多家小型家庭餐厅提供高度本地化的建议。

该工具告诉店主顾客在搜索什么菜品、食材价格何时变动、竞争对手在促销什么，以及哪些经过认证的供应商和员工可以提供帮助。它不再只是一个配送应用，而是变成了为没有商业培训的人准备的生存指南。

参与餐厅的销售额比非用户高出40%，小型餐厅的平台注册量也实现了两位数的增长。评审团奖赞誉它把数据从单纯的证据点变成了整个故事的核心引擎。

将你自己的数据转化为他们的生存工具

只有iFood拥有的数据能解答小店主无法自行研究的问题

解决实际运营问题取代了广告的情感安慰

免费且内置于应用，在现有工作流程中自然被采用

增长的餐厅保持忠诚，解决了同样伤害iFood的流失问题

如果你的合作伙伴不断消亡，最聪明的留存举措就是免费提供只有你能看到的数据。

该工具被数千家餐厅采用，帮助iFood从配送中间商转变为商业伙伴。它赢得了戛纳创意商务金奖，“增长配方”成为将第一方数据作为实用工具而非广告的代名词。