案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2015–2016
IF保险的导航应用：学校附近切换为儿童声音
IF保险开发了一款导航应用，在学校附近切换为儿童声音，利用保护本能来让司机减速。
If Insurance
那一手
IF保险是一家北欧保险公司，希望减少学校区域内的超速行为。仅靠标志牌不起作用：65%的司机依然在标志牌前超速，而这些地方正是儿童可能受伤、引发索赔的地点。
代理商Forsman & Bodenfors开发了Slow Down GPS，一款语音导航应用，外观与其他导航类似——除了当汽车接近学校或日托中心时，声音会切换为儿童的声音。他们录制了真实儿童的声音，并手动绘制了瑞典、挪威和芬兰所有学校和日托中心的位置图，以精确触发切换。
其主张是，儿童的声音能让司机进入照看者状态并减速，而标志或警告却做不到。该应用还允许用户标记新的“儿童区域”，如游乐场，使风险地图随着社区的发展而扩展。
保险公司没有宣传安全信息，而是将这款工具免费提供给所有人，不仅限于客户，以最大化他们想要达成的效果。
为什么管用
- 普通标志被忽视，65%的司机依然在学校区域超速。
- 儿童的声音能触发自动的照看反应，这是警示标志无法做到的。
- 录制真实儿童的声音而非合成声音，让情感线索显得真实。
- 绘制所有学校和日托中心的地图，使声音切换对司机来说毫不费力。
值了多少导航中的儿童声音能触发照看反射聪明
可以搬走什么
要改变行为，应触发本能反应，而非发出警告；微妙的感官线索能直接达到反射层面，而指令无法做到。
后来呢
Slow Down GPS在2015年成为北欧地区下载量最高的应用之一。它免费提供给所有司机，被Wired和《卫报》等媒体报道，并荣获D&AD和Clio奖项。其目标是让汽车制造商将儿童声音模式作为所有内置导航系统的标准安全功能。
资料来源
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