案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2025
本田将车主的里程表公里数变成返乡车票
返乡座位瞬间售罄，本田让里程最高的骑手用仪表盘公里数兑换车票，如同航空里程。
Astra Honda Motor
解法
每年开斋节前后，Astra Honda Motor（AHM）都会举办“Mudik Balik Bareng Honda”活动，用大巴送骑手回家，并用卡车运送他们的摩托车，确保家庭安全出行。座位在几天内售罄，该活动拥有固定粉丝群，但在千禧一代中的认知度持续下降。
新代理机构TU7UH Creative Lab改变了包装而非产品。原本面向大众的公开活动变为基于每位本田车主仪表盘里程数据的超级定向邀请，呈现方式类似航空公司展示常旅客里程。
骑手可以用骑行的公里数兑换返乡特别车票，票价15万印尼盾，里程最高的50位车主优先获得名额。骑行越多，邀请越显得理所应当——这种机制让忠诚度直观可见，而非空口承诺。
这两个本田活动让2024年8月成立的TU7UH在Citra Pariwara 38上斩获一金两银一铜，并在Spikes Asia 2026上获得两银一铜，该机构被评为印尼年度最佳代理机构。
生效的原因
- 将客户已产生的数据——即里程表读数——转化为奖励，让忠诚度变得可见且实至名归。
- 航空里程的类比让老活动显得专属且易于千禧一代理解。
- 超级定向邀请触达最可能响应的骑手，而非向所有人广播。
- 将奖励与里程挂钩强化了产品的核心价值：骑行。
取得的成效用仪表盘公里数兑换车票，类似航空里程聪明
可借鉴之处
当忠诚受众老化时，用下一代已经重视的货币——即他们自己的数据——来重新包装相同的利益。
后续进展
“公里兑换忠诚计划”是两个本田返乡活动之一，在Citra Pariwara 38和Spikes Asia 2026上获奖，TU7UH Creative Lab被评为印尼年度最佳代理机构。AHM自2010年起根据OneHEART承诺运营返乡服务站和团体项目，里程机制为该年度活动提供了新的数据驱动切入点。
资料来源
- Address the brief first: the philosophy behind TU7UH's victories at Citra Pariwara and Spikes Asia
- Honda Buka 50 Kursi Tambahan Buat Mudik
发现哪里写错了？告诉我们。