Home Centre打破收养禁忌，将家具品牌变成一项事业

中东的家具零售业在折扣和促销上竞争激烈。Home Centre作为领先的家居家具零售商，选择了一个不同的战场：收养——一个在该地区因宗教和文化而充满禁忌的话题。通过“回归家园”活动，它成为中东首个在阿拉伯人和穆斯林中宣传和支持收养的品牌。

活动以一部短片拉开序幕，影片风靡该地区并迅速走红。当批评出现时，有影响力的声音加入捍卫收养。随后，Home Centre将其数字中心——品牌网站——从产品目录转变为准父母可以获取知识、找到组织和获得情感支持以实现收养的地方。

这种跨媒体方式整合了与受众最相关的媒介，使品牌的宗旨变得切实可感，而非仅仅是一句口号。当这项倡议传遍该地区的家庭和心灵时，它为零售商赢得了声誉和尊重——并且，据活动自身称，还带来了意想不到的业务增长。

到2024年，这项工作已帮助超过7600名孤儿被家庭收养，并跻身WARC Effective 100全球最具实效活动之列，该榜单根据2023年全球奖项评出全球百强实效活动。

倡导竞争对手不敢触碰的事业

竞争对手未涉足这一话题，因此品牌掌握了话语权。

病毒式影片加上机构回应，将批评转化为合法性。

网站为这项事业提供了基础设施，而不只是广告。

以宗旨为导向的声誉转化为计划外的业务增长。

当品类陷入价格战时，倡导竞争对手认为风险过高的事业可以差异化品牌——前提是承诺是真实的，并且品牌的平台支持它，而不只是广告。

The One Show在2024年为“回归家园”颁发了优秀奖，WARC Effective 100将其列为全球最具实效活动的第九名，Leo Burnett Dubai被评为实效创意代理公司之首。该案例成为其创作者公开邀请竞争对手复制的模板，他们认为更多品牌这样做会让该地区变得更好。