案例库 · 工程与运营 · 运营决策 · 2008–2012
达沃水务与马来西亚Ranhill结对，分区亏损减半
与Ranhill结对教会达沃水务分区、计量和修复：无收益水率18个月内从28.4%降至25.5%，其中一个分区从41%降至9%。
达沃市水务区（DCWD）
解法
达沃市水务区（DCWD）是菲律宾棉兰老岛最大城市的供水机构，面临经典的新兴市场问题：高无收益水（NRW）——即因泄漏、偷水和计量不准而生产但未计费的水，恰逢需求增长。
DCWD没有聘请另一批顾问，而是加入了亚行支持的WaterLinks运营商伙伴关系，并与马来西亚的Ranhill Utilities Berhad结对，后者已积累了自身的无收益水专长。Ranhill的全面方法涉及整个组织，而不仅仅是工程团队。
在2009年初商定的九个月项目延期期间，DCWD推出了分区计量区——将系统拆分为更小的子系统，每个子系统独立计算无收益水——同时积极探测泄漏、在高水压区域安装调压阀、验证生产水表，并对全部572名员工进行宣传。全市无收益水率从2008年的28.4%降至2009年底的25.5%，接近“雄心勃勃”的25%目标。
这一做法持续见效：Edge Davao报道，2009年至2011年间建立的14个分区计量区使无收益水率整体降低12%，其中第一个分区Green Meadows从2009年的41%损失降至2011年的9%；DCWD的目标是从2011年的27%降至国家标准的20%。
生效的原因
- 同行水务公司比通用咨询更能快速转移实用知识。
- 分区计量区使损失可见，并逐区可修复。
- 压力管理和水表检查同时应对物理和商业损失。
- 让全部572名员工参与，使减少损失成为每个人的工作，而非某个团队的事。
可借鉴之处
与经验丰富的外国水务公司结对，能转移报告无法提供的知识：将管网划分为计量分区，查漏、调压、校验水表——让降低损失成为每个人的职责。
后续进展
到2012年，DCWD已将分区计量区作为新开发区的标准做法，并将全市无收益水率目标定为LWUA标准的20%；达沃与Ranhill的结对成为亚行支持的WaterLinks为亚洲水务公司展示的伙伴关系之一。
资料来源
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