案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2023–2024
可口可乐拥抱非官方招牌上的标识,并将其变为一场营销活动
可口可乐没有打击小店中手绘的假标识,而是加以庆祝,触达37.8亿人,正面情绪提升95%。
可口可乐公司
解法
世界各地的小商店出售可口可乐,但招牌上的标识多为手绘、即兴发挥甚至拼写错误。商标所有者通常会采取监管或移除措施,但可口可乐却让VML去找出这些创作者并加以庆祝。
这场活动在创作这些标识的商店附近,通过户外、印刷和社交媒体广告展示了数百件这样的“可乐创作”,还将非官方标识印在官方可乐罐上,并送回原创者手中,甚至出版了一本收录近30件作品的精美画册。
这实际上是在承认,这些非正式标识是终极用户生成内容:可口可乐公开表示,这些诠释不仅受欢迎,而且很宝贵,从而把一个管控问题转变成了关于社区和真实性的全球故事。
《One Show》评审团在2025年授予其佳作奖,该活动还在戛纳国际创意节上获得多个金狮奖。
生效的原因
- 庆祝比执法成本更低,而且能带来好感而非怨恨。
- 小店店主成为品牌拥护者,他们的社区看到全球巨头尊重本地手艺。
- 品牌祝福自家仿冒品,这种意外让故事天然具有新闻价值。
- 重新设计的接触点——如罐子、卡车、冰箱、服装——让创意无处不见,而不仅仅体现在一则广告中。
取得的成效认可抄袭者,而不是起诉他们聪明
可借鉴之处
当你的品牌以非官方形式随处可见时,执法并不是唯一选项:祝福这一现象,就能把商标问题转化为用户生成的好感。
后续进展
该活动触达独特的37.8亿人,正面品牌情绪提升95%(比可口可乐社交平均水平高出34%),并被AdAge和Fast Company报道。它赢得了多个戛纳金狮奖和2025年One Show佳作奖。
资料来源
- The Coca-Cola Company | Thanks for Coke-Creating — The One Show
- What happened when Coke handed over creative control of its iconic logo
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