Black & Abroad 把种族歧视侮辱语变成了旅游广告

“滚回非洲去”是一句长期存在的种族歧视侮辱语，用于美国及欧洲的黑人，暗示他们不属于这里。黑人旅游公司 Black & Abroad 进行的社会聆听分析发现，这个短语每月在线使用约 4500 到 5000 次，绝大多数带有负面、仇恨色彩。这个传播量已经存在，直指黑人受众，而且完全不在 Black & Abroad 自己控制的任何广告活动之中。

遇到直指目标受众的侮辱语，常规做法是直接反击、无视，或者推出一个反对这种情绪的对抗性宣传活动——但这些都无法触及侮辱语自身的现有分发或传播量。传统的认知或品牌重塑活动必须从零开始建立自己的受众和覆盖，与一个本来就有着大规模、反复出现、精准定位的仇恨短语争夺注意力。

抓取使用该侮辱语的实时帖子，隐去仇恨内容，将光秃秃的短语用作旅游广告的标题，变侮辱语的传播量为广告的传播量。

该侮辱语在目标受众中已有巨大传播量，用它就继承了这份传播量。

实时监测捕捉该短语出现的任何地方，确保广告出现在相同的语境中。

隐去仇恨文本，保留短语原貌，使重定义立刻产生关联。

原本带去侮辱的同一句话，如今带去邀请，翻转了含义。

当攻击已经触达你的受众，改造那个传播渠道，而不是新建一个。

Black & Abroad 和 FCB/SIX 报告称，89% 的目标受众认为该活动减少了该短语所携带的仇恨，52% 称其“充满希望”或“赋权”，而品牌非洲旅游的预订兴趣提升。女国会议员，Black & Abroad 的创始人们表示，这验证了他们的社会聆听数据已经发现的仇恨使用规模。女国会议员在活动启动数周后，这给活动背后的使用数据带来了意想不到的现实世界的验证。