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BigBasket为每家暗店定价;大幅折扣推动落后门店实现盈亏平衡
BigBasket在其暗店网络中逐店调整折扣,引导低销量门店向每日约1500单的盈亏平衡点靠拢。
BigBasket(塔塔集团)
解法
快商务依赖暗店——这些小型履约中心让10分钟送达成为可能——但每家店都是租金、电力和冷藏的固定成本单位。面对Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart和Flipkart Minutes的竞争,BigBasket决定把每家店当作独立的零售门店来运营。
其较大的IBBN业态(约2万平方英尺,4万至5万个SKU)按销量分级:Unnati门店日均处理约500单,Pragati门店约1200单且已盈利。目标是日均约1500单以实现盈亏平衡。
关键在于门店层面的定价:Unnati门店通过更大折扣提高订单量,而高销量的Pragati门店则对相同商品减少折扣。这是向邮政编码和暗店级别优惠的转变,分析师认为这正成为行业标准。
生效的原因
- 每家店的固定成本要求各自独立的经济模型
- 折扣作为本地需求杠杆
- 门店分级让落后门店可见且可调整
- 精准定价优于全国性统一促销
取得的成效按门店定价,而非按市场定价利落
可借鉴之处
当固定成本主导本地市场时,定价也应本地化:用折扣作为单店需求杠杆,推动落后门店跨越盈亏平衡点,而不是永远补贴。
后续进展
BigBasket联合创始人表示,盈利能力比排名更重要,必要时甚至“放弃市场份额”;公司正将Unnati门店转为Pragati——仅班加罗尔就有26家Unnati和14家Pragati——而竞争对手正以资本和更多暗店涌入该领域。
资料来源
- Location-specific discounts: How BigBasket is using store-level pricing to fix dark store economics
- BigBasket's quick-commerce rethink: profit trumps scale
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