到了2000年代初期,手機產業的成長故事一路向上:彩色螢幕、內建相機、和弦鈴聲和網頁瀏覽器,每一代都增添功能與成本。這場競賽漏掉了最大的未開發市場——印度、非洲、中東和東南亞的首次購機者,對他們而言,一支售價低於50美元、電池在無法取得電力的情况下仍能撐上好幾天的手機,遠比相機來得重要。在諾基亞內部,這款裝置在開發期間被暱稱為「便士」(The Penny)。

接觸低收入買家的顯而易見做法,是把其他人早已在賣的功能型手機做一個廉價版本——同樣的相機和彩色螢幕,只是零件更便宜。諾基亞反而打造了一款單色手機,圍繞通話、簡訊、鬧鐘和手電筒設計,工程重點放在耐用度和電池續航力,而非在規格表上與富裕市場一較高下。

諾基亞1100出貨時配備單色螢幕,沒有相機、沒有瀏覽器、沒有彩色顯示器,外殼為防塵防潮的塑膠材質,電池待機時間約可達400小時。所有對打電話、傳簡訊或準時叫醒人並非必要的事物,都被排除在設計之外。

將手機精簡到只剩通話、簡訊和鬧鐘,然後把所有工程資源投入耐用度和電池續航力,消除競爭對手無法匹敵的成本與故障點。

移除功能降低了成本和電池耗電,得以實現更低的價格和更長的待機時間。

耐用度和電池續航力解決了沒有可靠電力或維修店的買家所面臨的真正限制。

精簡設計消除了故障點,進一步提升可靠性並降低支援成本。

低價格和長電池續航力讓這款手機對數十億首次購機者而言既買得起又實用。

當市場因功能不斷堆疊而價格高不可攀時,精簡到核心使用情境,並投資於耐用度和電池續航力。

根據金氏世界紀錄,諾基亞1100賣出超過2.5億支,成為史上最暢銷的手機。1100證明了一個市場確實存在:一款以耐用度和價格下限、而非功能上限為設計基準的手機,也成為後來印度、中國和非洲手機製造商建立整個低成本手機事業的範本。

追溯依據

參考來源

  1. Biggest-selling mobile phone Guinness World Records · guinnessworldrecords.com