해결책
1870년 안토니우 알베스 아모림은 포르투 맞은편 항구 도시 빌라 노바 드 가이아의 부두에서 수작업 코르크 마개 작업장을 열었고, 가족은 1922년 아모림 & 이르망으로 법인화했다. 세기가 바뀔 무렵 이 회사는 세계 최대 코르크 가공업체로 성장했지만, 핵심 시장은 존재론적 공격을 받고 있었다. 화합물 TCA로 오염된 '코르크 오염' 와인 때문에 와이너리들이 스크루캡과 플라스틱 마개로 옮겨가면서 코르크는 사양 산업처럼 보였다.
아모림의 답은 대안에 굴복하는 대신 대안보다 더 뛰어난 기술을 만드는 것이었다. 2000년 코르크 과립으로 만든 미세 응집 마개 트윈 탑을 출시했는데, 이는 코르크 자체의 재료를 사용한 일관되고 오염 없는 제품이었다. 2004년에는 TCA 및 관련 오염 화합물을 제거하는 통제된 증기 처리 공정 ROSA를 도입했다. 이후의 기술(NDtech)은 각 마개를 개별 검사하여 0.5나노그램 임계값을 초과하는 마개를 모두 거부한다. 즉 단일 코르크 수준의 품질 관리다.
이 전략은 통했다. 코르크는 여전히 와인 산업이 선호하는 마개이며, 천연 마개 생산량은 연간 30억 개를 넘고, 아모림은 세계 최대 코르크 그룹으로 남아 있다. 150년 된 가족 기업의 생존은 향수가 아니라 원료를 최첨단 기술로 재창조한 데서 나왔다.
이룬 것
미세 과립과 TCA 제거를 통한 기술적 우위
통한 이유
적은 재료가 아니라 결함이었다. 아모림은 결함 자체를 공격하여 코르크를 기술적으로 우위에 두었다.
전체 사슬을 소유하라. 숲에서 마개까지, 수직 통합은 어떤 와이너리도 해결할 수 없는 문제를 아모림이 해결하게 했다.
지속가능성이 판매 포인트가 되었다. 코르크는 다시 자라고 CO2를 고정한다. 경쟁사가 말할 수 없는 이야기다.
산업이 고칠 수 있는 결함 때문에 당신의 재료에서 떠날 때, 굴복하기보다 기술로 고쳐라.
그 후
코르크는 2020년대까지 와인 마개 시장에서 자리를 지켰고 아모림은 세계 선두 자리를 지켰다. TCA 전쟁은 기존 기업이 장인 정신을 과학으로 바꾸어 상품을 방어한 교과서적 사례가 되었다.
근거 확인하기
출처
- Corporate Milestones 1870-1922 Corticeira Amorim (official, archived) · web.archive.org ·
- 150 Years Corticeira Amorim (official, archived) · web.archive.org ·
- ROSA — Technologies Amorim Cork (official) · amorimcork.com ·